A company makes misleading claims to increase sales and later complaints rise in consumer forum. Which objective will be considered affected first?एक कंपनी बिक्री बढ़ाने के लिए भ्रामक दावा करती है और बाद में उपभोक्ता मंच में शिकायतें बढ़ती हैं। कौन सा उद्देश्य पहले प्रभावित माना जाएगा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Social objectiveसामाजिक उद्देश्य
Direct answer: Option A, social objective. Honest information and protection of consumers are responsibilities of an organisation toward society. The reasoning is: the company uses a misleading claim; consumers may be deceived and make an unsuitable purchase; complaints rise in the consumer forum; therefore consumer welfare and trust are harmed. These matters belong first to the social objective. Option A is correct. Option B, personal objective, concerns employee needs such as promotion or satisfaction, which are not involved here. Option C, survival objective, concerns continuing business operations; although complaints may later threaten the business, the immediate objective affected by misleading claims is social responsibility. Option D, internal promotion objective, is not a standard objective described by the situation and has no connection with customer deception. Selling more cannot justify false claims. Memory cue: consumer protection, honest information, fair prices, quality and pollution control signal the social objective.सीधा उत्तर: विकल्प A, सामाजिक उद्देश्य। सही सूचना देना और उपभोक्ताओं की रक्षा करना समाज के प्रति संस्था की जिम्मेदारी है। क्रम समझिए: कंपनी भ्रामक दावा करती है; ग्राहक भ्रमित होकर अनुपयुक्त वस्तु खरीद सकते हैं; उपभोक्ता मंच में शिकायतें बढ़ती हैं; इससे ग्राहक-हित और विश्वास को नुकसान होता है। इसलिए सबसे पहले सामाजिक उद्देश्य प्रभावित होता है। विकल्प A सही है। विकल्प B, व्यक्तिगत उद्देश्य, कर्मचारियों की पदोन्नति या संतुष्टि जैसी जरूरतों से संबंधित है, जबकि यहाँ कर्मचारियों की बात नहीं है। विकल्प C, जीवन रक्षा उद्देश्य, संस्था के संचालन को जारी रखने से संबंधित है; शिकायतों से बाद में व्यवसाय को खतरा हो सकता है, फिर भी भ्रामक दावे से सीधे प्रभावित उद्देश्य सामाजिक जिम्मेदारी है। विकल्प D, आंतरिक पदोन्नति उद्देश्य, इस स्थिति में कोई मानक संगठनात्मक उद्देश्य नहीं है और ग्राहक को धोखा देने से इसका संबंध नहीं है। अधिक बिक्री पाने के लिए झूठा दावा उचित नहीं हो सकता। याद रखें: उपभोक्ता-सुरक्षा, सही सूचना, उचित कीमत, गुणवत्ता और प्रदूषण-नियंत्रण सामाजिक उद्देश्य के संकेत हैं।
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