Correct answer:सही उत्तर: A. Human needs differ, so the motivation method may change according to the situationमानव आवश्यकताएँ अलग होती हैं, इसलिए प्रेरणा-विधि परिस्थिति के अनुसार बदल सकती है
The governing concept is that human behaviour is diverse, complex and influenced by individual needs, expectations, abilities and circumstances. A reward, recognition, responsibility or opportunity that motivates one employee may not motivate another, and the same person may respond differently when the situation changes. Therefore, an effective manager diagnoses the needs of employees and selects a suitable combination of methods rather than applying a rigid formula. Option A expresses this situational and individualised approach. Options B and D treat people as identical machines, while C denies the established importance of motivation. Hence A is the valid criticism.मुख्य अवधारणा यह है कि मानव व्यवहार विविध और जटिल होता है तथा उस पर व्यक्ति की आवश्यकताओं, अपेक्षाओं, क्षमता और परिस्थिति का प्रभाव पड़ता है। जो पुरस्कार, पहचान, जिम्मेदारी या अवसर एक कर्मचारी को प्रेरित करता है, वह दूसरे कर्मचारी पर समान प्रभाव नहीं डाल सकता। परिस्थिति बदलने पर उसी व्यक्ति की प्रतिक्रिया भी बदल सकती है। इसलिए प्रभावी प्रबंधक कर्मचारियों की आवश्यकताओं को समझकर उपयुक्त प्रेरणा-विधि चुनता है, न कि सब पर एक कठोर नियम लागू करता है। विकल्प A इसी व्यक्ति और परिस्थिति-आधारित दृष्टिकोण को बताता है। B और D कर्मचारियों को समान मानते हैं, जबकि C प्रेरणा के महत्व से इनकार करता है। अतः A सही है।