Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
In Class 12 Business Studies, this topic explains why understanding the business environment is essential for every organisation. Students learn how external forces—such as economic conditions, government policy, technology, social trends and competition—shape business decisions and performance. The chapter helps them see how environmental awareness reveals opportunities and threats, supports planning and resource use, encourages adaptation to change, and improves managerial effectiveness. It also connects business decisions with the wider society and economy.
Hard · Level 4 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
Quiz this set
Up to 25 questions from this page. Select your focus, then start.
25 questions
Choose questions
View options
Number of chairs
Wall colour
Stationery list
Logistics planning
View options
Identification of demographic opportunity
Hiding threat
Stopping resources
Removing customer need
View options
Because no decision was linked with customer need
Because office became large
Because files became organised
Because resources are available
View options
Customer neglect
Threat identification and customer trust improvement
Hiding resources
End of market information
View options
Company increases advertising budget and distribution team in a high demand region
Company allocates budget without reason
Company removes market signals
Company ignores customers
View options
Correct because small businesses face no external impact
Incorrect because every size of business is affected by opportunities and threats
Correct because customers affect only large industries
Incorrect because environment consists only of employees
View options
Better decision and image protection
Ending customer need
Distance from market
Destroying resources
View options
Seeing pressure from free content a company starts a premium certificate service
Company ignores threat
Company deletes customer feedback
Company stops market study
View options
Stopping resources
Customer neglect
Coping with changing customer standards
Hiding information
View options
Company avoids building a large new plant after seeing falling demand signals
Company builds plant without study
Company removes customer signals
Company acts only on guess
View options
Market isolation
Safer and customer friendly entry plan
End of resources
End of law
View options
Adaptation to technological change
Removing customers
Closing market
Stopping information
View options
File decoration
Customer need identification and performance improvement
Hiding resources
Complete control over future
View options
Resource and plan adjustment based on market signals
Customer neglect
Absence of information
End of planning
View options
Only counting profit
Identifying both opportunity and threat
Destroying resources
Ignoring customers
View options
Better decision and policy formulation
Removing customer information
Complete stability
Stopping resources
View options
Company continuously innovates products by studying both customer trends and technology
Company stops market information
Company ignores every change
Company keeps selling only old products
View options
Combined analysis of resources and threats
Distance from market
Customer neglect
Stopping information
View options
Company creates a member support programme after understanding new service expectations
Company hides complaints
Company ignores market signals
Company slows service
View options
Broad strategic use of environmental study
Only office maintenance
Hiding resources
Ending customer needs
View options
It helps only in decoration decisions
It is useful only after crisis occurs
It helps in opportunity identification warning signals resource use adaptation policy making and performance improvement
It is unrelated to management decisions
View options
Ignoring threats
Blocking resources
Early identification of opportunity
Complete control
View options
Identifying opportunity
Removing all risks
Ending laws
Leaving market
View options
Only increasing cost
Removing customers
Stopping planning
Warning of threat and performance improvement
View options
Only decoration
Resource tapping and opportunity use
Distance from market
End of production
Question 1HardLevel 4
If a company builds nearby warehouses after observing rising delivery cost which decision is environmental study helping with?यदि कंपनी बढ़ती डिलीवरी लागत देखकर निकट गोदाम बनाती है तो पर्यावरण अध्ययन किस निर्णय में सहायता कर रहा है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Cost signals affect distribution and warehouse planning. In exams connect cost signals with operational planning.लागत संकेत वितरण और गोदाम योजना को प्रभावित करते हैं। परीक्षा में cost signal को operational planning से जोड़ें।
A company created a new category of home health devices after observing growth in elderly population. Which importance does this show?एक कंपनी ने वृद्ध जनसंख्या की वृद्धि देखकर घरेलू स्वास्थ्य उपकरणों की नई श्रेणी बनाई। यह कौन सा महत्व दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Demographic change can become the basis of new customer opportunity. In exams treat demography as an opportunity source.जनसंख्या बदलाव नए ग्राहक अवसर का आधार बन सकता है। परीक्षा में demography को opportunity source मानें।
If a company increases only internal efficiency but does not read changing customer preferences why may performance not improve?यदि कंपनी केवल आंतरिक दक्षता बढ़ाती है पर बदलती ग्राहक पसंद नहीं पढ़ती तो प्रदर्शन क्यों नहीं सुधर सकता?
Correct answer:सही उत्तर:A
External customer needs must also be understood for performance. In exams do not treat internal efficiency alone as sufficient.प्रदर्शन के लिए बाहरी ग्राहक जरूरत समझना भी जरूरी है। परीक्षा में internal efficiency alone को पर्याप्त न मानें।
If a company added verification marks after observing rising fake products in the market which benefit is being used?यदि कंपनी ने बाजार में नकली उत्पादों की बढ़ती संख्या देखकर सत्यापन चिन्ह लगाया तो यह किस लाभ का उपयोग है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Fake products are threats and verification marks increase trust. In exams connect market threat with trust building.नकली उत्पाद खतरा हैं और सत्यापन चिन्ह भरोसा बढ़ाता है। परीक्षा में market threat को trust building से जोड़ें।
In which situation does environmental study affect both strategy and resource allocation?किस स्थिति में पर्यावरण अध्ययन से रणनीति और संसाधन आवंटन दोनों प्रभावित होते हैं?
Correct answer:सही उत्तर:A
Demand information guides strategy and resource allocation. In exams connect budget allocation with environmental information.मांग सूचना रणनीति और संसाधन आवंटन को दिशा देती है। परीक्षा में budget allocation को environment information से जोड़ें।
A company said environmental study is necessary only for large industries. What is the correct conclusion?एक कंपनी ने कहा कि पर्यावरण अध्ययन केवल बड़े उद्योगों के लिए जरूरी है। सही निष्कर्ष क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Both small and large businesses are affected by external forces. In exams understand importance as applicable to all businesses.छोटे और बड़े दोनों व्यवसाय बाहरी शक्तियों से प्रभावित होते हैं। परीक्षा में importance को all businesses के लिए लागू समझें।
If a company adopts sensitive language in advertising after observing changes in social values what benefit does it get?यदि कंपनी सामाजिक मान्यताओं में बदलाव देखकर विज्ञापन में संवेदनशील भाषा अपनाती है तो कौन सा लाभ मिलता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Communication risk can be reduced by understanding social changes. In exams connect social values with communication decisions.सामाजिक बदलाव समझकर संचार जोखिम कम किया जा सकता है। परीक्षा में social values को communication decision से जोड़ें।
In which case does environmental study show not only a threat but also a new revenue model?किस मामले में पर्यावरण अध्ययन कंपनी को केवल खतरा नहीं बल्कि नया revenue model भी दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
External pressure can give opportunity to create a new business model. In exams remember converting threat into opportunity.बाहरी दबाव नया business model बनाने का अवसर दे सकता है। परीक्षा में threat को opportunity में बदलना याद रखें।
If customers are not buying old products due to new quality expectations and the company improves them this is linked with which importance?यदि नई गुणवत्ता अपेक्षा के कारण ग्राहक पुराने उत्पाद नहीं खरीद रहे और कंपनी सुधार करती है तो यह किस महत्व से जुड़ा है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Product improvement after changing customer expectations is adaptation. In exams connect quality expectation with coping with change.ग्राहक अपेक्षा बदलने पर उत्पाद सुधार अनुकूलन है। परीक्षा में quality expectation को coping with change से जोड़ें।
In which situation does study of business environment prevent a wrong decision?किस स्थिति में व्यवसायिक पर्यावरण का अध्ययन गलत निर्णय से बचाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Environmental signals can prevent wrong investment decisions. In exams connect warning signals with decision safety.पर्यावरणीय संकेत गलत निवेश निर्णय से बचा सकते हैं। परीक्षा में warning signal को decision safety से जोड़ें।
If a company understood local language payment habits and distribution system before entering a new market what benefit did it get?यदि कंपनी ने नए बाजार में प्रवेश से पहले स्थानीय भाषा भुगतान आदत और वितरण व्यवस्था समझी तो कौन सा लाभ मिला?
Correct answer:सही उत्तर:B
Market entry improves by understanding local environment. In exams connect local factors with market entry planning.स्थानीय पर्यावरण समझकर बाजार प्रवेश बेहतर होता है। परीक्षा में local factors को market entry planning से जोड़ें।
If a company gives new skill training to employees due to rapid technological change what is environmental study helping with?यदि कंपनी तेज तकनीकी बदलाव के कारण कर्मचारियों को नई कौशल ट्रेनिंग देती है तो पर्यावरण अध्ययन किसमें मदद कर रहा है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Skills are improved after understanding technological change. In exams connect training with coping with change.तकनीकी बदलाव समझकर कौशल सुधार किया जाता है। परीक्षा में training को coping with change से जोड़ें।
A company noticed customers now want faster complaint resolution and increased the number of service centres. This is the result of which importance?कंपनी ने देखा कि ग्राहक अब तेज शिकायत समाधान चाहते हैं और उसने सेवा केंद्रों की संख्या बढ़ाई। यह किस महत्व का परिणाम है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Identifying customer needs and improving service enhances performance. In exams connect service centres with customer responsiveness.ग्राहक जरूरत पहचानकर सेवा सुधारना प्रदर्शन को बेहतर बनाता है। परीक्षा में service centres को customer responsiveness से जोड़ें।
If a company builds small local warehouses after observing rising transport cost which benefit is being used?यदि कंपनी बढ़ते परिवहन खर्च को देखकर छोटे स्थानीय गोदाम बनाती है तो किस लाभ का उपयोग है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Cost signals can change distribution planning and resource location. In exams connect cost trends with operational planning.लागत संकेतों से वितरण योजना और संसाधन स्थान बदल सकते हैं। परीक्षा में cost trend को operational planning से जोड़ें।
A company saw only opportunity but did not read possible regulatory threat. Which balanced importance of environmental study was missed?एक कंपनी ने केवल अवसर देखा लेकिन संभावित नियामक खतरा नहीं पढ़ा। पर्यावरण अध्ययन का कौन सा संतुलित महत्व छूट गया?
Correct answer:सही उत्तर:B
Environmental study must understand both opportunities and threats. In exams treat one-sided analysis as incomplete.पर्यावरण अध्ययन का काम अवसर और खतरे दोनों को समझना है। परीक्षा में one sided analysis को अधूरा मानें।
If a company changes its pricing policy according to inflation customer income and competitor discounts which importance is clear?यदि कंपनी अपनी मूल्य नीति को मुद्रास्फीति ग्राहक आय और प्रतिस्पर्धी छूट के अनुसार बदलती है तो कौन सा महत्व स्पष्ट है?
Correct answer:सही उत्तर:A
External signals make pricing policy more realistic. In exams connect pricing policy with environmental information.बाहरी संकेत मूल्य नीति को अधिक यथार्थवादी बनाते हैं। परीक्षा में pricing policy को environmental information से जोड़ें।
In which example does environmental study give a company long term competitive advantage?किस उदाहरण में पर्यावरण अध्ययन से कंपनी को दीर्घकालीन प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Continuous environmental study can provide innovation and advantage. In exams connect innovation with competitive advantage.लगातार पर्यावरण अध्ययन नवाचार और बढ़त दे सकता है। परीक्षा में innovation को competitive advantage से जोड़ें।
If a company identifies labour market shortage and invests in automation and training which importance is being used?यदि कंपनी श्रम बाजार की कमी पहचानकर स्वचालन और प्रशिक्षण में निवेश करती है तो किस महत्व का उपयोग है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Labour shortage is a threat and technology training are resource solutions. In exams connect resource planning with environment study.श्रम की कमी खतरा है और तकनीक प्रशिक्षण संसाधन समाधान हैं। परीक्षा में resource planning को environment study से जोड़ें।
In which situation can environmental study strengthen customer loyalty?किस स्थिति में पर्यावरण अध्ययन से customer loyalty मजबूत हो सकती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Improving service by understanding customer expectations can increase loyalty. In exams connect customer expectations with service strategy.ग्राहक अपेक्षा समझकर सेवा सुधारना loyalty बढ़ा सकता है। परीक्षा में customer expectations को service strategy से जोड़ें।
If a company changed production pricing distribution and promotion policies together after studying business environment what does this show?यदि कंपनी ने व्यापार पर्यावरण को पढ़कर उत्पादन मूल्य वितरण और प्रचार नीति एक साथ बदली तो यह किस बात को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Environmental study strategically affects many managerial areas. In exams connect integrated response with importance.पर्यावरण अध्ययन कई प्रबंधकीय क्षेत्रों को रणनीतिक रूप से प्रभावित करता है। परीक्षा में integrated response को importance से जोड़ें।
Which is the deepest conclusion about the importance of business environment?व्यवसायिक पर्यावरण के महत्व का सबसे गहन निष्कर्ष कौन सा है?
Correct answer:सही उत्तर:C
The importance of business environment is multidimensional. In exams remember all benefits with separate examples.व्यवसायिक पर्यावरण का महत्व बहुआयामी है। परीक्षा में सभी लाभों को अलग अलग उदाहरणों से याद रखें।
A bus manufacturer developed battery based models before electric bus policies became common in cities. Which importance of business environment is shown?एक बस निर्माता ने शहरों में इलेक्ट्रिक बस नीति आने से पहले ही बैटरी आधारित मॉडल विकसित कर लिए। यह व्यवसायिक वातावरण के किस महत्व को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Policy change created a new market opportunity and the company prepared early. In exams connect it with first mover advantage.नीति बदलाव से नया बाजार अवसर बना और कंपनी ने पहले तैयारी की। परीक्षा में इसे first mover advantage से जोड़ें।
A bakery started a separate product line after observing rising demand for gluten free products. This is an example of which importance?एक बेकरी ने ग्लूटेन मुक्त उत्पादों की मांग बढ़ते देखकर अलग उत्पाद लाइन शुरू की। यह किस महत्व का उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The direct answer is A: identifying opportunity. The bakery observes rising demand for gluten-free products and creates a separate product line to serve that need. The reasoning is: study customer behaviour, notice an unmet or growing need, recognise commercial potential, and take action before or along with competitors. A is correct because a favourable change in the environment becomes a business opportunity. B is wrong because no business action removes every risk; the example only identifies an opportunity. C is wrong because laws are not being ended. D is wrong because the bakery is expanding its offering, not leaving the market. Exam cue: new demand, new technology or an underserved group may signal an opportunity.सीधा उत्तर A है: अवसर पहचानना। बेकरी ने ग्लूटेन-मुक्त उत्पादों की बढ़ती मांग देखी और उस जरूरत को पूरा करने के लिए अलग product line शुरू की। क्रम यह है: ग्राहकों के व्यवहार का अध्ययन करना, बढ़ती या पूरी न हुई जरूरत पहचानना, उसमें व्यावसायिक संभावना देखना और कार्रवाई करना। A सही है, क्योंकि पर्यावरण में आया अनुकूल बदलाव व्यवसाय के लिए अवसर बन गया। B गलत है, क्योंकि कोई भी निर्णय सभी जोखिम समाप्त नहीं करता; यहाँ केवल अवसर पहचाना गया है। C गलत है, क्योंकि कानून समाप्त करने की कोई बात नहीं है। D गलत है, क्योंकि बेकरी बाजार छोड़ नहीं रही, बल्कि अपनी पेशकश बढ़ा रही है। परीक्षा संकेत: नई मांग, नई तकनीक या कम सेवा पाए समूह में अवसर छिपा हो सकता है।
A telecom company increased tower capacity after noticing rising network complaints. Which importance does this show?एक दूरसंचार कंपनी ने नेटवर्क शिकायतों के बढ़ते संकेत देखकर टावर क्षमता बढ़ाई। यह किस महत्व को दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Complaints were a service threat signal and improvement raised performance. In exams treat complaint signals as early warning.शिकायतें सेवा खतरे का संकेत थीं और सुधार से प्रदर्शन बेहतर हुआ। परीक्षा में complaint signals को early warning समझें।
A textile company created a premium range after understanding organic cotton availability and customer demand. Which importance is related?एक वस्त्र कंपनी ने जैविक कपास की उपलब्धता और ग्राहक मांग समझकर प्रीमियम श्रृंखला बनाई। यह किस महत्व से संबंधित है?
Correct answer:सही उत्तर:B
The company identified both resource and demand to use a new opportunity. In exams identify resource plus opportunity together.कंपनी ने संसाधन और मांग दोनों को पहचानकर नया अवसर लिया। परीक्षा में resource plus opportunity को साथ पहचानें।
Google Analytics helps us understand site usage. Google may send limited cookie-free signals before your choice. The Live Visitors widget operates independently of this analytics choice; see the privacy policy for its provider and fallback details. Essential site features work without analytics cookies. You can change your choice later in Privacy choices. Privacy policy
