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In Class 12 Business Studies, this topic explains why understanding the business environment is essential for every organisation. Students learn how external forces—such as economic conditions, government policy, technology, social trends and competition—shape business decisions and performance. The chapter helps them see how environmental awareness reveals opportunities and threats, supports planning and resource use, encourages adaptation to change, and improves managerial effectiveness. It also connects business decisions with the wider society and economy.
Hard · Level 3 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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25 questions
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Decision without information
Customer neglect
Complete risk removal
Information based planning and decision
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Tapping useful resources
Ignoring threats
Stopping market information
Denying opportunity
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Destroying resources
Converting threat into opportunity
Removing customer signals
Internal decoration
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Distance from customers
Ending law
Strategic response to competitive signals
Lack of information
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Chair arrangement
Office decoration
Stopping customers
Environmental information for better decision
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Opportunity identification and new market creation
Ignoring threat
Stopping resources
Market isolation
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Distance from market
Hiding resources
Combined use of planning resource use and opportunity
Ending customer needs
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File decoration
Assuming fixed demand
Employee attendance
Performance improvement through customer feedback
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Customer need and opportunity identification
Increasing threat
Destroying resources
Stopping market information
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Hiding law
Coping with economic change
Distance from customers
Removing every risk
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Company prices only by owner's preference
Company studies customer income competitor price and tax change
Company removes market information
Company assumes demand is fixed
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Customer neglect
Resource wastage
Performance improvement and resource use
Closing market
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It identifies both opportunities and warning signals
It only makes salary list
It gives complete control over future
It is only office decoration
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In ignoring customers
In identifying possible threat and improving the model
In deleting market information
In ending law
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Company reads a report and makes no change
Company changes both product design and distribution after learning customer trend
Company ignores all signals
Company stops market research
View options
Entry without information
Removing customer information
Safer planning and better decision
Destroying resources
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File arrangement
Chair purchase
Distance from market
Linking strengths with opportunities
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First mover advantage and adaptation
Stopping information
Distance from customers
Hiding resources
View options
Removing market signals
Early identification of risk and threat
Customer neglect
End of planning
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Company changes advertising language after observing social sensitivity
Company deletes customer feedback
Company advertises only by guess
Company hides market signals
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Wall decoration
Complete control over future
Preparation for coping with change
Ending customers
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Strategic adaptation after identifying threat
Market isolation
Stopping resources
Hiding information
View options
Customer neglect
Opportunity identification and policy based planning
Stopping planning
Complete risk elimination
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Company buys raw material according to demand forecast and reduces stock cost
Company keeps excess stock without forecast
Company stops market information
Company removes customer signals
View options
Internal decoration
Customer need analysis
Timely identification of warning signals
Closing market
Question 1HardLevel 3
A company analysed income level transport facility and local competition before market expansion. Which usefulness of business environment does this show?कंपनी ने बाजार विस्तार से पहले आय स्तर यातायात सुविधा और स्थानीय प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण किया। यह व्यवसायिक पर्यावरण की किस उपयोगिता को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:D
External information makes expansion decisions more realistic. In exams connect expansion with environmental analysis.बाहरी सूचना विस्तार निर्णय को अधिक यथार्थवादी बनाती है। परीक्षा में expansion को environmental analysis से जोड़ें।
If a company obtains capital from financial institutions and skilled employees from the labour market to increase production this relates to which importance?यदि कंपनी वित्तीय संस्थान से पूंजी और श्रम बाजार से कुशल कर्मचारी प्राप्त कर उत्पादन बढ़ाती है तो यह किस महत्व से संबंधित है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Capital and skilled employees are useful resources from the external environment. In exams connect input sources with resource tapping.पूंजी और कुशल कर्मचारी बाहरी पर्यावरण से मिलने वाले उपयोगी संसाधन हैं। परीक्षा में input sources को resource tapping से जोड़ें।
A food brand did not treat rising concern about sugar intake only as a threat and launched a low sugar product range. This is the best example of which importance?एक खाद्य ब्रांड ने चीनी सेवन पर बढ़ती चिंता को केवल खतरा न मानकर कम चीनी उत्पादों की श्रृंखला शुरू की। यह किस महत्व का श्रेष्ठ उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Environmental study can convert a threat into a new product opportunity. In exams connect concern with opportunity conversion.पर्यावरण अध्ययन खतरे को नए उत्पाद अवसर में बदल सकता है। परीक्षा में concern को opportunity conversion से जोड़ें।
A competitor launched a subscription service and the company designed a customer loyalty plan. Which benefit of environmental study is this?प्रतिस्पर्धी ने सदस्यता आधारित सेवा शुरू की और कंपनी ने ग्राहक वफादारी योजना बनाई। यह पर्यावरण अध्ययन का कौन सा लाभ है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Competitor activity can be a warning signal and a basis for improvement. In exams connect competitor moves with strategic response.प्रतिस्पर्धी गतिविधि चेतावनी संकेत और सुधार का आधार हो सकती है। परीक्षा में competitor move को strategic response से जोड़ें।
If a company invests only by looking at past profit and ignores interest rate and demand signals which importance is ignored?यदि कंपनी केवल पिछले लाभ को देखकर निवेश करती है और ब्याज दर तथा मांग संकेत नहीं देखती तो कौन सा महत्व उपेक्षित है?
Correct answer:सही उत्तर:D
External economic and market signals are needed in investment decisions. In exams treat past profit alone as an incomplete base.निवेश निर्णय में बाहरी आर्थिक और बाजार संकेत जरूरी होते हैं। परीक्षा में past profit alone को अधूरा आधार मानें।
A company identified demand for fitness equipment among youth and started selling equipment with online training. Which benefit does this show?एक कंपनी ने युवाओं में फिटनेस उपकरणों की मांग पहचानकर ऑनलाइन प्रशिक्षण के साथ उपकरण बेचना शुरू किया। यह किस लाभ को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A new market can be created by reading customer trends. In exams understand trend as new market opportunity.ग्राहक रुझान को पढ़कर नया बाजार बनाया जा सकता है। परीक्षा में trend से new market opportunity समझें।
If a hotel changed room prices and staff duties based on festival and travel trends which importance is being used?यदि होटल ने त्योहार और यात्रा प्रवृत्ति के आधार पर कमरों की कीमत तथा कर्मचारियों की ड्यूटी बदली तो यह किस महत्व का उपयोग है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Demand signals influence pricing planning and resource use. In exams connect seasonal trends with planning.मांग संकेत कीमत योजना और संसाधन उपयोग को प्रभावित करते हैं। परीक्षा में seasonal trend को planning से जोड़ें।
If a company ignores social media complaints and its brand image worsens which importance was not adopted?यदि कंपनी सामाजिक मीडिया शिकायतों को अनदेखा करती है और ब्रांड छवि खराब हो जाती है तो किस महत्व को नहीं अपनाया गया?
Correct answer:सही उत्तर:D
Customer complaints give signals for improvement. In exams connect feedback with performance and image improvement.ग्राहक शिकायतें सुधार का संकेत देती हैं। परीक्षा में feedback को performance और image improvement से जोड़ें।
A mobile company identified the need for a low data usage app in villages and launched a lite version. Which importance does this show?एक मोबाइल कंपनी ने गांवों में कम डेटा खपत वाले ऐप की जरूरत पहचानकर हल्का संस्करण लॉन्च किया। यह कौन सा महत्व दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Understanding local needs identifies a new market opportunity. In exams connect rural needs with opportunity.स्थानीय जरूरत समझना नए बाजार अवसर की पहचान है। परीक्षा में rural need को opportunity से जोड़ें।
If a company launches an affordable version along with a premium product after observing changing consumer income which benefit is clear?यदि कंपनी बदलती उपभोक्ता आय देखकर प्रीमियम उत्पाद के साथ किफायती संस्करण भी निकालती है तो कौन सा लाभ स्पष्ट है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Changing product policy according to income change is adaptation. In exams connect income change with coping with change.आय बदलाव के अनुसार उत्पाद नीति बदलना अनुकूलन है। परीक्षा में income change को coping with change से जोड़ें।
In which situation will environmental study improve a company's pricing policy?किस स्थिति में पर्यावरण अध्ययन से कंपनी की कीमत निर्धारण नीति बेहतर होगी?
Correct answer:सही उत्तर:B
Demand competition and tax information are important in pricing policy. In exams connect pricing with external information.कीमत नीति में मांग प्रतिस्पर्धा और कर सूचना महत्वपूर्ण हैं। परीक्षा में pricing को external information से जोड़ें।
If a company adopted new technology early and reduced production time and cost which importance of environmental study is shown?यदि कंपनी ने नई तकनीक को जल्दी अपनाकर उत्पादन समय घटाया और लागत कम की तो पर्यावरण अध्ययन का कौन सा महत्व है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Use of technological resources can improve performance. In exams connect technology adoption with resources and performance.तकनीकी संसाधन का उपयोग प्रदर्शन सुधार सकता है। परीक्षा में technology adoption को resource और performance से जोड़ें।
A company believed environmental study is only for finding opportunities and threat identification is not needed. What is the correct correction?एक कंपनी ने माना कि पर्यावरण अध्ययन केवल अवसर खोजने के लिए है और खतरे पहचानना जरूरी नहीं। सही सुधार क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The business environment means all outside forces that can affect a company, such as economic conditions, government policy, technology, competition, customers, and social changes. Studying this environment is not limited to finding favourable opportunities. It also helps a business notice threats and warning signals early, so that it can prepare, reduce possible losses, and make better decisions.
Therefore option A is correct because environmental analysis identifies both opportunities and warning signals. A salary list is an internal administrative record, not the purpose of environmental study. No business can obtain complete control over the future merely by studying its environment, and office decoration has no connection with this concept. The correction properly restores both important sides of the idea, so the supplied answer is accurate.व्यावसायिक पर्यावरण से आशय उन सभी बाहरी शक्तियों से है जो कंपनी को प्रभावित कर सकती हैं, जैसे आर्थिक परिस्थितियाँ, सरकारी नीतियाँ, तकनीक, प्रतियोगिता, ग्राहक और सामाजिक परिवर्तन। इसका अध्ययन केवल अच्छे अवसर खोजने तक सीमित नहीं होता। इससे कंपनी संभावित खतरे और चेतावनी संकेत भी समय रहते पहचान सकती है, तैयारी कर सकती है और नुकसान कम करने वाले निर्णय ले सकती है।
इसलिए विकल्प A सही है, क्योंकि पर्यावरणीय अध्ययन अवसरों के साथ-साथ चेतावनी संकेतों और खतरों की पहचान भी करता है। वेतन सूची बनाना आंतरिक प्रशासनिक काम है, पर्यावरण अध्ययन का उद्देश्य नहीं। भविष्य पर पूरा नियंत्रण किसी अध्ययन से नहीं मिलता और कार्यालय सजावट का इससे संबंध नहीं है। सुधार में इस विचार के दोनों आवश्यक पक्ष शामिल हैं, इसलिए दिया गया उत्तर सही है।
If free alternatives are rapidly increasing in the online education market what will environmental study help the company do?यदि ऑनलाइन शिक्षा बाजार में मुफ्त विकल्प तेजी से बढ़ते दिखें तो पर्यावरण अध्ययन कंपनी को किस कार्य में मदद करेगा?
Correct answer:सही उत्तर:B
Free alternatives can threaten a paid model. In exams connect substitutes with warning signals.मुफ्त विकल्प भुगतान आधारित मॉडल के लिए खतरा हो सकते हैं। परीक्षा में substitutes को warning signals से जोड़ें।
In which example did environmental study convert information into real action?किस उदाहरण में पर्यावरण अध्ययन ने सूचना को वास्तविक कार्रवाई में बदला?
Correct answer:सही उत्तर:B
Information is useful when it changes decisions and actions. In exams understand information to action as importance.सूचना तभी उपयोगी है जब उससे निर्णय और कार्य बदलें। परीक्षा में information to action को महत्व समझें।
A company studied exchange rate law and cultural preference before entering a foreign market. This is most related to which benefit?कंपनी ने विदेश में प्रवेश से पहले मुद्रा दर कानून और सांस्कृतिक पसंद का अध्ययन किया। यह किस लाभ से सबसे अधिक जुड़ा है?
Correct answer:सही उत्तर:C
External information reduces risk in foreign markets. In exams connect market entry with environmental analysis.विदेशी बाजार में बाहरी जानकारी जोखिम घटाती है। परीक्षा में market entry को environment analysis से जोड़ें।
If a company links its strong research capability with rising demand for plant based food which importance applies?यदि कंपनी अपनी मजबूत शोध क्षमता को पौध आधारित भोजन की बढ़ती मांग से जोड़ती है तो कौन सा महत्व लागू है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Understanding environment helps a company use strengths in opportunities. In exams study strengths and opportunities together.पर्यावरण की समझ से कंपनी अपनी ताकतों का अवसरों में उपयोग करती है। परीक्षा में strengths and opportunities को साथ पढ़ें।
An automobile company prepared clean fuel models before emission rules and gained market lead. This is an example of what?एक वाहन कंपनी ने उत्सर्जन नियमों से पहले स्वच्छ ईंधन मॉडल तैयार किया और नए बाजार में बढ़त ली। यह किसका उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:A
By understanding external rules early a company can create opportunity and lead. In exams connect early compliance with advantage.बाहरी नियमों को पहले समझकर कंपनी अवसर और बढ़त बना सकती है। परीक्षा में early compliance को advantage से जोड़ें।
If a company increases insurance cover and safety standards after seeing emerging health risk signals which importance is shown?यदि कंपनी उभरते स्वास्थ्य जोखिमों के संकेत देखकर बीमा कवर और सुरक्षा मानक बढ़ाती है तो कौन सा महत्व है?
Correct answer:सही उत्तर:B
When risk signals are received early the company can take protective steps. In exams connect risk signals with preparedness.जोखिम संकेत पहले मिलें तो कंपनी बचाव कदम ले सकती है। परीक्षा में risk signals को preparedness से जोड़ें।
In which situation does environmental study improve a company's communication policy?किस स्थिति में पर्यावरण अध्ययन से कंपनी की संचार नीति बेहतर बनती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Communication becomes more suitable by understanding social trends. In exams connect advertising policy with social environment.सामाजिक रुझान समझकर संचार अधिक उपयुक्त बनता है। परीक्षा में advertising policy को social environment से जोड़ें।
If a company studies only current customer needs but ignores future technological changes which importance remains incomplete?यदि कंपनी केवल ग्राहकों की वर्तमान जरूरत पढ़ती है लेकिन भविष्य के तकनीकी बदलाव नहीं देखती तो कौन सा महत्व अधूरा रह जाता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Environmental study prepares for future changes along with current needs. In exams connect future trends with planning.पर्यावरण अध्ययन वर्तमान के साथ आने वाले बदलावों की तैयारी भी कराता है। परीक्षा में future trends को planning से जोड़ें।
A company started an online sales channel when local demand fell and reduced losses. Which benefit does this show?कंपनी ने स्थानीय मांग कम होने पर ऑनलाइन बिक्री चैनल शुरू किया और नुकसान घटाया। यह किस लाभ को दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Demand fall is a threat signal and online channel is adaptation. In exams connect threat response with adaptation.मांग गिरावट खतरे का संकेत है और ऑनलाइन चैनल अनुकूलन है। परीक्षा में threat response को adaptation से जोड़ें।
If a company studies government procurement policy and changes product standards for public tenders which benefit is this?यदि कंपनी सरकारी खरीद नीति का अध्ययन करके सरकारी निविदा के लिए उत्पाद मानक बदलती है तो कौन सा लाभ है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Policy study gives new market opportunity and planning direction. In exams connect procurement policy with opportunity.नीति अध्ययन नए बाजार अवसर और योजना दिशा देता है। परीक्षा में procurement policy को opportunity से जोड़ें।
In which situation does environmental study improve both resource use and performance?किस स्थिति में पर्यावरण अध्ययन से संसाधन उपयोग और प्रदर्शन दोनों सुधरते हैं?
Correct answer:सही उत्तर:A
Purchasing according to demand information improves resource use and performance. In exams connect resource planning with performance.मांग सूचना के अनुसार खरीद संसाधन उपयोग और प्रदर्शन सुधारती है। परीक्षा में resource planning को performance से जोड़ें।
A company understood a new labour law late and training cost suddenly increased. Which importance was not adopted?एक कंपनी ने नए श्रम कानून को देर से समझा और प्रशिक्षण लागत अचानक बढ़ गई। कौन सा महत्व अपनाया नहीं गया?
Correct answer:सही उत्तर:C
Late reading of legal signals weakens preparation. In exams connect early legal scanning with warning signals.कानूनी संकेतों को देर से पढ़ने से तैयारी कमजोर होती है। परीक्षा में early legal scanning को warning signal से जोड़ें।
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