किस विकल्प में उद्यमी ने ग्राहक बनाए रखने की सही रणनीति अपनाई है?
Which option shows the correct strategy for retaining customers?
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A. समय पर सेवा गुणवत्ता और शिकायत समाधानTimely service quality and complaint resolution
Concept
Retaining customers is not only about selling.
Why this answer is correct
Service quality and complaint resolution build trust.
Exam Tip
In exams, connect retention with relationship and trust. चरण 1: ग्राहक बनाए रखना केवल बिक्री से नहीं होता। चरण 2: सेवा गुणवत्ता और शिकायत समाधान से भरोसा बनता है। चरण 3: परीक्षा में ग्राहक बनाए रखने को संबंध और भरोसे से जोड़ें।
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