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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Concept-wise Practice

complaint resolution MCQ Questions for Class 12

complaint resolution se related questions ko ek jagah revise karein. Har question me bilingual content, answer feedback aur explanation available hai.

Practice Questions

4 questions tagged with complaint resolution.

यदि कंपनी ग्राहक शिकायत समाधान के लिए पोर्टल, टीम, समय-सीमा और रिपोर्टिंग तय करती है, तो यह किसका उदाहरण है?

If a company fixes portal, team, timeline and reporting for customer complaint resolution, what is this an example of?

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A. कार्यक्रमProgramme

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शिकायत समाधान में कई गतिविधियाँ और जिम्मेदारियाँ शामिल हैं। परीक्षा में ऐसी समग्र व्यवस्था को कार्यक्रम कहें। / Complaint resolution includes many activities and responsibilities. In exams, call such a complete arrangement a programme.

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भारतीय भोजन व्यवसाय में सेवा विफलता के बाद ग्राहक भरोसा कैसे सुधारा जा सकता है?

How can customer trust be improved after a service failure in an Indian food business?

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A. गलती स्वीकारकर कारण बताना, सुधार करना और उचित समाधान देनाAccept the mistake, explain the reason, correct it and give a fair solution

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ईमानदार समाधान विश्वास वापस ला सकता है। परीक्षा में शिकायत समाधान में जिम्मेदारी लिखें। / Honest resolution can restore trust. Exam tip: write responsibility in complaint handling.

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कंपनी ने तय किया कि ग्राहक की शिकायत में पहले बातचीत से समाधान खोजा जाएगा। यह किस योजना से संबंधित है?

A company decides that in customer complaints a solution will first be searched through discussion. This relates to which plan?

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D. नीतिPolicy

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यह निर्णय लेने की दिशा देता है लेकिन पूर्ण कठोर आदेश नहीं है। परीक्षा में लचीले मार्गदर्शन को नीति समझें। / It gives direction for decisions but is not a completely strict order. In exams flexible guidance indicates policy.

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यदि कंपनी ग्राहक भरोसा बढ़ाने के लिए शिकायत समाधान समय घटाती है तो कौन सा महत्व दिखता है?

If a company reduces complaint resolution time to build customer trust which importance is shown?

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A. समाज हित और संस्था की छवि सुधारSocial welfare and improvement of organisational image

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तेज शिकायत समाधान ग्राहक हित और भरोसा दोनों बढ़ाता है। परीक्षा में complaint handling को social responsibility से जोड़ें। / Fast complaint resolution improves customer welfare and trust. In exams connect complaint handling with social responsibility.

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