An employee has information but explains it in difficult words so the team does not understand. Which skill should be improved?कर्मचारी के पास जानकारी है पर वह कठिन शब्दों में बताता है जिससे टीम नहीं समझती। कौन सा कौशल सुधारना चाहिए?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Simplifying the message according to the audience levelसंदेश को श्रोता के स्तर के अनुसार सरल बनाना
The direct answer is A: simplify the message according to the audience level. Communication is successful only when the listener understands the intended meaning. The employee should identify the team’s knowledge, use familiar words, explain necessary technical terms, arrange ideas in a clear order and invite questions. Option A is correct because it adapts the message to the receiver instead of showing off vocabulary. Option B is wrong because more difficult words increase confusion. Option C is wrong because hiding information prevents teamwork and informed action. Option D is wrong because speaking without preparation may produce an incomplete or disorganised explanation. Memory cue: good communication is not the most complicated speech; it is the clearest shared understanding.सीधा उत्तर A है: संदेश को श्रोताओं के स्तर के अनुसार सरल बनाना। संचार तभी सफल होता है जब सुनने वाला इच्छित अर्थ समझ सके। कर्मचारी को टीम के ज्ञान का स्तर देखना चाहिए, परिचित शब्दों का प्रयोग करना चाहिए, आवश्यक तकनीकी शब्दों का अर्थ बताना चाहिए, विचारों को क्रम से रखना चाहिए और प्रश्न पूछने का अवसर देना चाहिए। विकल्प A सही है क्योंकि यह संदेश को प्राप्तकर्ता के अनुसार ढालता है, केवल कठिन शब्द दिखाने के लिए नहीं। विकल्प B गलत है क्योंकि और कठिन शब्द भ्रम बढ़ाएँगे। विकल्प C गलत है क्योंकि सूचना छिपाने से टीम सही ढंग से काम नहीं कर पाएगी। विकल्प D गलत है क्योंकि बिना तैयारी बोलने से बात अधूरी या अव्यवस्थित हो सकती है। स्मरण-सूत्र: अच्छा संचार कठिन भाषा नहीं, स्पष्ट साझा समझ है।
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