If priorities of different departments are conflicting in an organisation, which skill is most useful?यदि संस्था में अलग अलग विभागों की प्राथमिकताएँ टकरा रही हों तो कौन सा कौशल सबसे उपयोगी है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Coordination and negotiation skillसमन्वय और समझौता कौशल
Direct answer: Option C, coordination and negotiation skill. When departments want different things, the organisation needs people to listen, share information, identify common goals, and reach a fair workable agreement. Coordination connects the work of departments; negotiation helps them adjust their demands without damaging cooperation. C is correct because it directly addresses conflict between priorities. A, personal bias, makes decisions unfair and can worsen conflict. B, staying silent, leaves the problem unresolved and may create delay. D, hiding information, destroys trust and prevents informed decisions. A good employee seeks a solution that supports the organisation while respecting legitimate departmental needs. Memory cue: conflict at work calls for communication, coordination, and compromise.सीधा उत्तर: विकल्प C, समन्वय और समझौता कौशल। जब अलग-अलग विभाग अलग प्राथमिकताएँ रखते हैं, तब कर्मचारियों को एक-दूसरे की बात सुननी, जानकारी बाँटनी, साझा लक्ष्य पहचानना और उचित समझौता करना चाहिए। समन्वय विभागों के कार्यों को जोड़ता है तथा बातचीत और समझौता टकराव को हल करने में सहायता करते हैं। C सही है क्योंकि वह विभागीय प्राथमिकताओं के संघर्ष का सीधा समाधान देता है। A, व्यक्तिगत पक्षपात, निर्णय को अनुचित बनाकर विवाद बढ़ा सकता है। B, चुप रहना, समस्या को हल नहीं करता और काम में देरी ला सकता है। D, सूचना छिपाना, विश्वास तोड़ता है और सही निर्णय में बाधा डालता है। याद रखें: कार्यस्थल के टकराव में संवाद, समन्वय और समझौता उपयोगी होते हैं।
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