An employee reports a mistake with evidence instead of exaggerating the problem. Which skill is this?एक कर्मचारी गलती दिखने पर समस्या को बढ़ा चढ़ाकर नहीं बल्कि प्रमाण सहित बताता है। यह कौन सा कौशल है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Evidence-based communicationतथ्य आधारित संचार
Evidence-based communication presents information supported by observable facts, records, examples, or other trustworthy proof. At work, reporting a mistake accurately helps the team understand what happened, assess its effect, and choose a suitable solution. It is important to describe the issue honestly without adding dramatic claims or attacking a person. Such communication improves clarity, fairness, trust, and the quality of decisions.
Option A is correct because the employee reports the mistake with evidence rather than exaggeration. Option B describes an unsupported rumour, option C focuses on blaming a person instead of explaining facts, and option D avoids the work rather than communicating about it. The key distinction is between verifiable information and emotion or speculation. Therefore, evidence-based communication is the skill shown.तथ्य आधारित संचार में ऐसी सूचना दी जाती है जिसे देखे गए तथ्यों, अभिलेखों, उदाहरणों या विश्वसनीय प्रमाणों से जाँचा जा सके। कार्यस्थल पर गलती की सही सूचना देने से टीम समझ सकती है कि क्या हुआ, उसका प्रभाव कितना है और कौन-सा समाधान उचित होगा। समस्या को बढ़ा-चढ़ाकर बताना या किसी व्यक्ति पर व्यक्तिगत आरोप लगाना संचार को कमजोर करता है।
विकल्प A सही है, क्योंकि कर्मचारी प्रमाण के साथ गलती की सूचना देता है। विकल्प B बिना प्रमाण की अफवाह है, C तथ्य बताने के बजाय व्यक्ति पर हमला करता है और D समस्या से बचने को दर्शाता है। यहाँ मुख्य अंतर जाँची जा सकने वाली जानकारी और भावनात्मक अनुमान के बीच है। इसलिए यह स्थिति तथ्य आधारित संचार कौशल को दिखाती है।
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