In which situation is written communication more suitable than oral communication?किस स्थिति में लिखित संचार मौखिक संचार से अधिक उपयुक्त है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: When a permanent record is needed for future referenceजब भविष्य के संदर्भ के लिए स्थायी रिकॉर्ड आवश्यक हो
Written communication is appropriate when instructions, decisions, agreements, or information must remain available as a record for later checking. Emails, reports, notices, and letters can be stored and referred to after the conversation. Oral communication is usually better for immediate clarification, vocal emotion, or informal relationship-building, so those alternatives do not fit the stated need.जब निर्देश, निर्णय, समझौते या सूचना को बाद में देखने के लिए स्थायी रिकॉर्ड रखना हो, तब लिखित संचार अधिक उपयुक्त होता है। ईमेल, रिपोर्ट, नोटिस और पत्र सुरक्षित रखे जा सकते हैं। तुरंत स्पष्टीकरण, आवाज के भाव या अनौपचारिक संबंधों के लिए मौखिक संचार अधिक उपयोगी होता है, इसलिए वे विकल्प इस आवश्यकता से मेल नहीं खाते।
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