Which response is most likely to prevent a disagreement from escalating?किसी मतभेद की स्थिति में कौन-सी प्रतिक्रिया विवाद को बढ़ने से रोकने की सबसे अधिक संभावना रखती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: I will listen to your full point first and then calmly share my perspective.मैं पहले आपकी पूरी बात सुनूंगा/सुनूंगी, फिर अपना पक्ष शांतिपूर्वक रखूंगा/रखूंगी।
Option A combines active listening with calm, respectful self-expression. Allowing the other person to finish can reduce defensiveness, while presenting one’s own view without accusation keeps the discussion focused on the issue. Options B and C limit dialogue, and D uses an absolute personal accusation. Such responses can increase anger and make cooperative resolution more difficult.विकल्प A सक्रिय श्रवण और शांत, सम्मानपूर्ण आत्म-अभिव्यक्ति को जोड़ता है। दूसरे व्यक्ति को अपनी बात पूरी करने देने से रक्षात्मकता घट सकती है, और बिना आरोप के अपना पक्ष रखने से चर्चा समस्या पर केंद्रित रहती है। B और C संवाद सीमित करते हैं, जबकि D व्यक्तिगत और पूर्णतावादी आरोप है। ऐसे कथन क्रोध बढ़ाकर समाधान कठिन बना सकते हैं।
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