In a conversation, paying attention to both the other person's words and feelings is part of what?किसी बातचीत में सामने वाले के शब्दों के साथ उसकी भावनाओं पर भी ध्यान देना किसका भाग है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Empathetic communicationसहानुभूतिपूर्ण संचार
Empathetic communication means trying to understand a person’s spoken words, feelings, viewpoint, and situation before responding. It encourages attentive and respectful interaction rather than a merely mechanical reply. Therefore, option A is correct. Harsh criticism judges the person, an incomplete message lacks necessary information, and physical noise is an external disturbance that interferes with communication.सहानुभूतिपूर्ण संचार में व्यक्ति केवल बोले गए शब्दों पर ध्यान नहीं देता, बल्कि सामने वाले की भावनाओं, दृष्टिकोण और परिस्थिति को भी समझने का प्रयास करता है। इससे उत्तर अधिक संवेदनशील और सम्मानपूर्ण बनता है। कठोर आलोचना व्यक्ति को आँकती है, अधूरा संदेश आवश्यक जानकारी छोड़ देता है और भौतिक शोर बाहरी संचार-बाधा होता है।
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