In a discussion, the argument is correct, but the language is insulting. Which quality of effective communication is most affected?किसी चर्चा में तर्क सही है, लेकिन भाषा अपमानजनक है। प्रभावी संचार का कौन-सा गुण सबसे अधिक प्रभावित होता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Courtesyविनम्रता
Courtesy requires respect, politeness, and consideration for the listener. Insulting language violates this quality and may cause resistance or hurt even when the argument itself is factually correct. Completeness concerns whether all necessary information is included, pace concerns speed, and channel concerns the medium used. None of these describes the central problem as well as courtesy.विनम्रता में श्रोता के प्रति सम्मान, शिष्टता और विचारशीलता शामिल होती है। अपमानजनक भाषा इस गुण का उल्लंघन करती है और सही तर्क होने पर भी विरोध या चोट की भावना पैदा कर सकती है। पूर्णता आवश्यक जानकारी, गति बोलने की रफ्तार और माध्यम संचार के साधन से संबंधित है; यहाँ मुख्य समस्या विनम्रता की है।
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