In which situation would changing the communication channel be most suitable?किस स्थिति में संचार का माध्यम बदलना सबसे उचित होगा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: When confusion remains even after reading a written messageजब लिखित संदेश पढ़ने के बाद भी भ्रम बना रहे
If a written message remains confusing, another channel such as a phone call or face-to-face explanation may provide tone, immediate questions, and clarification. Changing channels is useful when the present channel is not meeting the communication need. If the message is already clear or confirmed, changing it is unnecessary.यदि लिखित संदेश पढ़ने के बाद भी भ्रम बना रहे, तो फोन या आमने-सामने बातचीत जैसे दूसरे माध्यम से तुरंत प्रश्न और स्पष्टीकरण संभव हो सकता है। माध्यम बदलना तभी उचित है जब वर्तमान माध्यम आवश्यकता पूरी न कर रहा हो। संदेश स्पष्ट या पुष्ट हो चुका हो तो बदलाव अनावश्यक है।
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