एक संस्था में अच्छा प्रबंधन होने से ग्राहक शिकायतें कम होती हैं। इसका संभावित कारण क्या है?
Customer complaints reduce in an organisation due to good management. What may be the reason?
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Correct Answer
A. गुणवत्ता और सेवा में सुधारImprovement in quality and service
Concept
Good management improves work quality and service. This increases customer satisfaction.
Why this answer is correct
The correct answer is A. गुणवत्ता और सेवा में सुधार / Improvement in quality and service. Good management improves work quality and service. This increases customer satisfaction.
Exam Tip
अच्छा प्रबंधन कार्य गुणवत्ता और सेवा को सुधारता है। इससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है।
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