एक कंपनी ने अपने हेल्पलाइन कर्मचारियों को बुजुर्ग ग्राहकों से धीरे और धैर्यपूर्वक बात करने का प्रशिक्षण दिया। यह किस सामाजिक समझ को दर्शाता है?
A company trains helpline staff to speak slowly and patiently with elderly customers. Which social understanding does this reflect?
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A. आयु आधारित सेवा संवेदनशीलताAge-based service sensitivity
Concept
Patient service for elderly customers is social sensitivity. In exams treat age-based behaviour as a social factor.
Why this answer is correct
The correct answer is A. आयु आधारित सेवा संवेदनशीलता / Age-based service sensitivity. Patient service for elderly customers is social sensitivity. In exams treat age-based behaviour as a social factor.
Exam Tip
बुजुर्ग ग्राहकों के लिए धैर्यपूर्ण सेवा सामाजिक संवेदनशीलता है। परीक्षा में आयु आधारित व्यवहार को सामाजिक कारक मानें।
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