एक कंपनी को अचानक उपभोक्ता बहिष्कार का सामना करना पड़ा जबकि उसका उत्पाद कानूनी रूप से सही था। यह किस विशेषता को दिखाता है?

Correct Answer: B. अनिश्चितता / Uncertainty. Explanation: सामाजिक प्रतिक्रिया का समय और प्रभाव पहले से निश्चित नहीं था। परीक्षा में अचानक जन प्रतिक्रिया को अनिश्चितता से जोड़ें। / The timing and impact of social reaction were not certain earlier. In exams connect sudden public reaction with uncertainty.