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Subjects
Class 11 Biotechnology Principles of Biotechnology Bioprocess Engineering Easy Level 10

जैवप्रक्रिया में शिकायत जाँच का उद्देश्य क्या है?

What is the purpose of complaint investigation in bioprocessing?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

A. शिकायत के मूल कारण की पहचान करके सुधारात्मक और निवारक कार्रवाई करनाTo identify the root cause of the complaint and take corrective and preventive action

Explanation

Simple Explanation

शिकायत जाँच का मुख्य उद्देश्य समस्या के मूल कारण (root cause) को पता लगाना और उसे दोबारा होने से रोकने के लिए सुधारात्मक तथा निवारक कार्रवाई (CAPA) करना है। केवल उत्तर देना या रिकॉर्ड हटाना गुणवत्ता प्रबंधन के विरुद्ध है। परीक्षा टिप: शिकायत जाँच को हमेशा root cause analysis और CAPA से जोड़ें। / The main purpose of complaint investigation is to identify the root cause of a problem and implement corrective and preventive action (CAPA) so that it does not recur. Merely replying to the complainant or deleting records is not acceptable quality management. Exam tip: Link complaint investigation with root cause analysis and CAPA.

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Correct Answer: A. शिकायत के मूल कारण की पहचान करके सुधारात्मक और निवारक कार्रवाई करना / To identify the root cause of the complaint and take corrective and preventive action. Explanation: शिकायत जाँच का मुख्य उद्देश्य समस्या के मूल कारण (root cause) को पता लगाना और उसे दोबारा होने से रोकने के लिए सुधारात्मक तथा निवारक कार्रवाई (CAPA) करना है। केवल उत्तर देना या रिकॉर्ड हटाना गुणवत्ता प्रबंधन के विरुद्ध है। परीक्षा टिप: शिकायत जाँच को हमेशा root cause analysis और CAPA से जोड़ें। / The main purpose of complaint investigation is to identify the root cause of a problem and implement corrective and preventive action (CAPA) so that it does not recur. Merely replying to the complainant or deleting records is not acceptable quality management. Exam tip: Link complaint investigation with root cause analysis and CAPA.