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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 11 Artificial Intelligence Employability Skills Entrepreneurial Skills Easy Level 3

ग्राहक प्रतिक्रिया का उपयोग कैसे करना चाहिए?

How should customer feedback be used?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

A. उत्पाद या सेवा में सुधार करने के लिएTo improve the product or service

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक प्रतिक्रिया से पता चलता है कि ग्राहक को उत्पाद या सेवा में क्या अच्छा लगा और किन समस्याओं का सामना करना पड़ा। इस जानकारी के आधार पर गुणवत्ता, सुविधाओं और ग्राहक सेवा में सुधार किया जा सकता है। प्रतिक्रिया को अनदेखा करना सुधार के अवसर खोना है। परीक्षा टिप: ग्राहक-केंद्रित उद्यम में प्रतिक्रिया का मुख्य उपयोग सुधार और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना होता है। / Customer feedback indicates what customers value and the problems they face with a product or service. It helps an entrepreneur improve quality, features, and customer service. Ignoring feedback means losing opportunities for improvement. Exam tip: In a customer-focused enterprise, feedback is mainly used to improve offerings and increase customer satisfaction.

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ग्राहक प्रतिक्रिया का उपयोग कैसे करना चाहिए? / How should customer feedback be used?

Correct Answer: A. उत्पाद या सेवा में सुधार करने के लिए / To improve the product or service. Explanation: ग्राहक प्रतिक्रिया से पता चलता है कि ग्राहक को उत्पाद या सेवा में क्या अच्छा लगा और किन समस्याओं का सामना करना पड़ा। इस जानकारी के आधार पर गुणवत्ता, सुविधाओं और ग्राहक सेवा में सुधार किया जा सकता है। प्रतिक्रिया को अनदेखा करना सुधार के अवसर खोना है। परीक्षा टिप: ग्राहक-केंद्रित उद्यम में प्रतिक्रिया का मुख्य उपयोग सुधार और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना होता है। / Customer feedback indicates what customers value and the problems they face with a product or service. It helps an entrepreneur improve quality, features, and customer service. Ignoring feedback means losing opportunities for improvement. Exam tip: In a customer-focused enterprise, feedback is mainly used to improve offerings and increase customer satisfaction.