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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 11 Artificial Intelligence Employability Skills Unit 1: Communication Skills - IV Medium Level 3

यदि किसी कर्मचारी ने ग्राहक की समस्या दोहराकर पूछी कि क्या मैंने सही समझा तो वह क्या कर रहा है?

If an employee repeats the customer's problem and asks whether I understood correctly what is the employee doing?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

A. समझ की पुष्टि कर रहा हैConfirming understanding

Step 1

Concept

समस्या दोहराने से पता चलता है कि बात सुनी गई। / Repeating the problem shows that it was heard.

Step 2

Why this answer is correct

पुष्टि से गलतफहमी कम होती है। / Confirmation reduces misunderstanding.

Step 3

Exam Tip

ग्राहक सेवा में यह सक्रिय श्रवण का अच्छा तरीका है। / This is a good active listening method in customer service.

Short Link https://muftshiksha.com/q/1966

Question me issue ya doubt hai?

Answer, explanation, typing mistake ya suggestion directly hamari team ko bhejein. 📱Helpline (Call / WhatsApp): +91 7272824365

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यदि किसी कर्मचारी ने ग्राहक की समस्या दोहराकर पूछी कि क्या मैंने सही समझा तो वह क्या कर रहा है? / If an employee repeats the customer's problem and asks whether I understood correctly what is the employee doing?

Correct Answer: A. समझ की पुष्टि कर रहा है / Confirming understanding. Explanation: चरण 1: समस्या दोहराने से पता चलता है कि बात सुनी गई। चरण 2: पुष्टि से गलतफहमी कम होती है। चरण 3: ग्राहक सेवा में यह सक्रिय श्रवण का अच्छा तरीका है। / Step 1: Repeating the problem shows that it was heard. Step 2: Confirmation reduces misunderstanding. Step 3: This is a good active listening method in customer service.

Why is option A correct in this Artificial Intelligence MCQ?

पुष्टि से गलतफहमी कम होती है। / Confirmation reduces misunderstanding.

What should I remember for this Artificial Intelligence concept?

ग्राहक सेवा में यह सक्रिय श्रवण का अच्छा तरीका है। / This is a good active listening method in customer service.