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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Planning Procedure Medium Level 108

एक courier company में lost parcel inquiry के लिए पहले complaint number फिर tracking check फिर hub confirmation और फिर response भेजा जाता है। यह क्या है?

In a courier company for lost parcel inquiry first complaint number then tracking check then hub confirmation and then response is sent. What is this?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

C. कार्यविधिProcedure

Explanation

Simple Explanation

कार्यविधि किसी कार्य को पूरा करने के लिए अपनाए जाने वाले चरणों का निश्चित क्रम बताती है। यहाँ शिकायत संख्या लेना, ट्रैकिंग जाँचना, हब से पुष्टि करना और उत्तर भेजना क्रमबद्ध चरण हैं; इसलिए यह कार्यविधि है। नीति सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि कार्यविधि काम करने के वास्तविक कदम बताती है। परीक्षा टिप: यदि प्रश्न में ‘पहले, फिर, उसके बाद’ जैसे क्रमबद्ध चरण हों, तो उत्तर प्रायः कार्यविधि होता है। / A procedure specifies the fixed sequence of steps used to complete a task. Here, recording the complaint number, checking tracking, obtaining hub confirmation, and sending a response are ordered steps; therefore, it is a procedure. A policy gives broad guidance, whereas a procedure states the actual steps to be followed. Exam tip: Words such as ‘first’, ‘then’, and ‘after that’ usually indicate a procedure.

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  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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एक courier company में lost parcel inquiry के लिए पहले complaint number फिर tracking check फिर hub confirmation और फिर response भेजा जाता है। यह क्या है? / In a courier company for lost parcel inquiry first complaint number then tracking check then hub confirmation and then response is sent. What is this?

Correct Answer: C. कार्यविधि / Procedure. Explanation: कार्यविधि किसी कार्य को पूरा करने के लिए अपनाए जाने वाले चरणों का निश्चित क्रम बताती है। यहाँ शिकायत संख्या लेना, ट्रैकिंग जाँचना, हब से पुष्टि करना और उत्तर भेजना क्रमबद्ध चरण हैं; इसलिए यह कार्यविधि है। नीति सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि कार्यविधि काम करने के वास्तविक कदम बताती है। परीक्षा टिप: यदि प्रश्न में ‘पहले, फिर, उसके बाद’ जैसे क्रमबद्ध चरण हों, तो उत्तर प्रायः कार्यविधि होता है। / A procedure specifies the fixed sequence of steps used to complete a task. Here, recording the complaint number, checking tracking, obtaining hub confirmation, and sending a response are ordered steps; therefore, it is a procedure. A policy gives broad guidance, whereas a procedure states the actual steps to be followed. Exam tip: Words such as ‘first’, ‘then’, and ‘after that’ usually indicate a procedure.