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Subjects
Class 12 Business Studies Business Environment Demonetisation Hard Level 77

विमुद्रीकरण के समय कौन सा संवाद कर्मचारियों के लिए सबसे जरूरी था?

During demonetisation which communication was most necessary for employees?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

A. कौन से नोट और भुगतान माध्यम स्वीकार करने हैंWhich notes and payment modes to accept

Explanation

Simple Explanation

विमुद्रीकरण के दौरान कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से जानना आवश्यक था कि कौन-से नोट वैध हैं और नकद के स्थान पर कौन-से भुगतान माध्यम, जैसे कार्ड या डिजिटल भुगतान, स्वीकार किए जा सकते हैं। इससे गलत भुगतान स्वीकार करने, ग्राहक-विवाद और लेन-देन में बाधा की संभावना घटती है। पुराने नोट बदलने की समय-सीमा बताना उपयोगी हो सकता है, पर कर्मचारियों के दैनिक लेन-देन के लिए भुगतान स्वीकार करने के नियम अधिक जरूरी थे। परीक्षा टिप: ऐसे प्रश्नों में उस सूचना को चुनें जो सीधे कार्य-संचालन और ग्राहक लेन-देन को प्रभावित करती हो। / During demonetisation, employees needed clear instructions about which notes were valid and which alternatives to cash, such as cards or digital payments, could be accepted. This reduced the risk of accepting invalid payments, customer disputes, and disruption in transactions. Communicating the deadline for exchanging old notes could be useful, but payment-acceptance rules were more essential for employees handling daily transactions. Exam tip: choose the communication that most directly affects day-to-day operations and customer transactions.

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  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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विमुद्रीकरण के समय कौन सा संवाद कर्मचारियों के लिए सबसे जरूरी था? / During demonetisation which communication was most necessary for employees?

Correct Answer: A. कौन से नोट और भुगतान माध्यम स्वीकार करने हैं / Which notes and payment modes to accept. Explanation: विमुद्रीकरण के दौरान कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से जानना आवश्यक था कि कौन-से नोट वैध हैं और नकद के स्थान पर कौन-से भुगतान माध्यम, जैसे कार्ड या डिजिटल भुगतान, स्वीकार किए जा सकते हैं। इससे गलत भुगतान स्वीकार करने, ग्राहक-विवाद और लेन-देन में बाधा की संभावना घटती है। पुराने नोट बदलने की समय-सीमा बताना उपयोगी हो सकता है, पर कर्मचारियों के दैनिक लेन-देन के लिए भुगतान स्वीकार करने के नियम अधिक जरूरी थे। परीक्षा टिप: ऐसे प्रश्नों में उस सूचना को चुनें जो सीधे कार्य-संचालन और ग्राहक लेन-देन को प्रभावित करती हो। / During demonetisation, employees needed clear instructions about which notes were valid and which alternatives to cash, such as cards or digital payments, could be accepted. This reduced the risk of accepting invalid payments, customer disputes, and disruption in transactions. Communicating the deadline for exchanging old notes could be useful, but payment-acceptance rules were more essential for employees handling daily transactions. Exam tip: choose the communication that most directly affects day-to-day operations and customer transactions.