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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Business Environment Legal environment Hard Level 74

यदि कंपनी नए उपभोक्ता संरक्षण नियम आने के बाद भी पुराने शिकायत फॉर्म का उपयोग करती है जिसमें आवश्यक जानकारी नहीं ली जाती तो मुख्य जोखिम क्या होगा?

If a company continues using an old complaint form after new consumer protection rules and does not collect required information, what will be the main risk?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
Correct answer and explanation
Correct Answer

A. शिकायत निपटान में अनुपालन कमीCompliance gap in complaint handling

Explanation

Simple Explanation

नए नियमों के अनुसार शिकायत प्रक्रिया अपडेट करनी पड़ती है। परीक्षा में complaint process को consumer protection compliance से जोड़ें। / Complaint processes must be updated according to new rules. In exams, link complaint process with consumer protection compliance.

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  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
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  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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यदि कंपनी नए उपभोक्ता संरक्षण नियम आने के बाद भी पुराने शिकायत फॉर्म का उपयोग करती है जिसमें आवश्यक जानकारी नहीं ली जाती तो मुख्य जोखिम क्या होगा? / If a company continues using an old complaint form after new consumer protection rules and does not collect required information, what will be the main risk?

Correct Answer: A. शिकायत निपटान में अनुपालन कमी / Compliance gap in complaint handling. Explanation: नए नियमों के अनुसार शिकायत प्रक्रिया अपडेट करनी पड़ती है। परीक्षा में complaint process को consumer protection compliance से जोड़ें। / Complaint processes must be updated according to new rules. In exams, link complaint process with consumer protection compliance.