Why should an entrepreneur maintain good relations with customers?उद्यमी को ग्राहकों से अच्छे संबंध क्यों रखने चाहिए?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: To increase trust and repeat purchasesताकि विश्वास और दोबारा खरीद बढ़े
Respectful communication, reliable service, and attention to feedback can build customer trust. Satisfied customers are more likely to return, recommend the business, and remain loyal. Good relations do not mean ignoring complaints or automatically making a product expensive; handling complaints properly can improve the business and customer experience.सम्मानपूर्ण व्यवहार, भरोसेमंद सेवा और ग्राहक की प्रतिक्रिया पर ध्यान देने से विश्वास बनता है। संतुष्ट ग्राहक दोबारा खरीद सकते हैं, दूसरों को सुझाव दे सकते हैं और व्यवसाय से जुड़े रह सकते हैं। अच्छे संबंधों का अर्थ शिकायतों को अनदेखा करना या वस्तु को महंगा बनाना नहीं है; शिकायतों का उचित समाधान आवश्यक है।
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