Why are multiple language options important in a public digital service?किस कारण से सार्वजनिक डिजिटल सेवा में अनेक भाषा विकल्प महत्वपूर्ण हैं?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: They reduce language barriers and improve service accessवे भाषा संबंधी बाधा घटाकर सेवा की पहुंच बढ़ाते हैं
The governing concept is accessibility through language inclusion. When a public digital service offers several language options, more citizens can understand instructions, complete forms, and learn about their rights without depending entirely on another person. Option B is correct. Language choices do not automatically create technical expertise, increase internet speed, or remove the need for identity verification; they mainly reduce communication barriers.मुख्य अवधारणा भाषा-समावेशन द्वारा पहुँच बढ़ाना है। सार्वजनिक डिजिटल सेवा में अनेक भाषा विकल्प होने पर अधिक नागरिक निर्देश समझ सकते हैं, फॉर्म भर सकते हैं और अपने अधिकारों की जानकारी ले सकते हैं, बिना हर बार किसी दूसरे व्यक्ति पर निर्भर हुए। इसलिए विकल्प B सही है। भाषा विकल्प तकनीकी विशेषज्ञता या इंटरनेट की गति नहीं बढ़ाते और पहचान सत्यापन की आवश्यकता समाप्त नहीं करते; वे मुख्यतः संचार बाधा घटाते हैं।
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