While receiving criticism a speaker only defends themselves and does not ask about the facts. Which opportunity is being missed?एक वक्ता आलोचना सुनते समय केवल अपनी सफाई देता है और आलोचना के तथ्य नहीं पूछता। वह किस अवसर से चूक रहा है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Opportunity to obtain specific feedback for improvementसुधार हेतु विशिष्ट प्रतिक्रिया पाने का अवसर
The governing concept is constructive feedback in verbal communication. Asking for facts, examples, and expected standards can reveal whether the criticism is accurate and can show exactly what should be changed. By defending themselves immediately, the speaker misses an opportunity to learn and improve. Option B is correct. Raising the voice, changing the topic, or ending the discussion avoids clarification rather than using feedback productively.यह प्रश्न मौखिक संचार में रचनात्मक प्रतिक्रिया ग्रहण करने की अवधारणा पर आधारित है। आलोचना के तथ्य, उदाहरण और अपेक्षित मानदंड पूछने से वक्ता समझ सकता है कि समस्या कहाँ है और सुधार के लिए क्या करना चाहिए। तुरंत सफाई देने से सीखने और बेहतर बनने का अवसर छूट जाता है। इसलिए विकल्प B सही है। आवाज़ बढ़ाना, विषय बदलना या चर्चा समाप्त करना समस्या को स्पष्ट नहीं करता, बल्कि प्रतिक्रिया से बचने का तरीका है।
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