Class 9 Artificial Intelligence ICT (Information & Communication Technology) Skills-I Introduction to ICT and its role in daily life Medium Level 29

कॉल सेंटर में सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी की भूमिका क्या है?

What is the role of ICT in a call centre?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published:
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Correct Answer

A. ग्राहक सूचना और संचार का प्रबंधन करनाManaging customer information and communication

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कॉल सेंटर ग्राहक रिकॉर्ड और संचार प्रणालियों का उपयोग करता है। परीक्षा में सेवा क्षेत्र का उदाहरण पहचानें। / A call centre uses customer records and communication systems. Identify the service-sector example in exams.

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  3. यह मिथक कि सामाजिक उद्यम लाभ नहीं कमा सकते किस संतुलित तथ्य से गलत सिद्ध होता है?
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  8. यह मिथक कि उद्यमी को हमेशा सबसे पहले बाजार में आना चाहिए किस विकल्प से कमजोर होता है?
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कॉल सेंटर में सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी की भूमिका क्या है? / What is the role of ICT in a call centre?

Correct Answer: A. ग्राहक सूचना और संचार का प्रबंधन करना / Managing customer information and communication. Explanation: कॉल सेंटर ग्राहक रिकॉर्ड और संचार प्रणालियों का उपयोग करता है। परीक्षा में सेवा क्षेत्र का उदाहरण पहचानें। / A call centre uses customer records and communication systems. Identify the service-sector example in exams.