Visual cues are unavailable in a phone conversation yet how can the speaker's emotion be understood?फोन वार्ता में दृश्य संकेत उपलब्ध नहीं होते फिर भी वक्ता का भाव कैसे समझा जा सकता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Through tone, pace, pauses, and voice intensityस्वर, गति, विराम और आवाज़ की तीव्रता से
The governing concept is verbal communication supported by paralinguistic features. Although a caller cannot see facial expressions or gestures, tone, speaking rate, pauses, stress, and voice intensity can reveal excitement, anger, uncertainty, or calmness. Thus option B is correct. Message length and call duration may provide context, but they do not reliably express emotion, and the phone model has no meaningful role.यह प्रश्न मौखिक संचार में पराभाषिक संकेतों के उपयोग पर आधारित है। फोन पर चेहरे के भाव और हाथ के संकेत दिखाई नहीं देते, फिर भी स्वर, बोलने की गति, विराम, शब्दों पर जोर और आवाज़ की तीव्रता से भाव समझे जा सकते हैं। इसलिए विकल्प B सही है। संदेश की लंबाई या कॉल की अवधि केवल संदर्भ दे सकती है, जबकि फोन का मॉडल भाव व्यक्त नहीं करता।
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