The words in a verbal message are polite but the tone is mocking. What may influence the listener more?किसी मौखिक संदेश में शब्द विनम्र हैं, लेकिन स्वर उपहासपूर्ण है। श्रोता किससे अधिक प्रभावित हो सकता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Tone and emotionस्वर और भाव
The governing concept is paralinguistic meaning in verbal communication. Tone and emotional expression can change how polite words are interpreted; a mocking tone may make the message sound insincere or insulting. Thus, option D is correct. Sentence length, location, and word count alone do not explain the listener’s emotional interpretation of the message.यह प्रश्न मौखिक संचार में स्वर और भाव के प्रभाव पर आधारित है। विनम्र शब्द भी उपहासपूर्ण स्वर में बोले जाएं तो श्रोता उन्हें दिखावटी, व्यंग्यपूर्ण या अपमानजनक समझ सकता है। इसलिए विकल्प D सही है। केवल वाक्य की लंबाई, बोलने का स्थान या शब्दों की संख्या संदेश के भाव को उतना स्पष्ट नहीं करती जितना स्वर और बोलने का भाव करते हैं।
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