In which situation is a simple interface most important for an ICT-based service?किस स्थिति में आईसीटी आधारित सेवा का सरल अंतरफलक सबसे महत्वपूर्ण है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: When citizens of different ages and digital skill levels use the serviceजब अलग आयु और डिजिटल कौशल वाले नागरिक सेवा उपयोग करें
The governing concept is usability and inclusive access. A simple interface uses clear labels, understandable navigation, and manageable steps, so citizens with different ages, abilities, and digital experience can complete a task. Option B is correct because a diverse public audience needs accessibility. Expert-only use may tolerate complexity, while having no options or deliberately adding complexity does not make a design user-friendly.मुख्य अवधारणा उपयोगिता और समावेशी पहुँच है। सरल अंतरफलक स्पष्ट लेबल, समझने योग्य नेविगेशन और सीमित चरण देता है, जिससे अलग आयु तथा डिजिटल कौशल वाले नागरिक काम पूरा कर सकें। इसलिए विकल्प B सही है। केवल विशेषज्ञों के लिए जटिलता सहनीय हो सकती है; विकल्प न होना या जानबूझकर जटिल प्रणाली बनाना सरल और उपयोगी डिजाइन का प्रमाण नहीं है।
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