How can transparency increase through e-governance?ई-शासन में पारदर्शिता किस प्रकार बढ़ सकती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: By making application status and process information available to citizensआवेदन स्थिति और प्रक्रिया की जानकारी नागरिक को उपलब्ध कराकर
The governing concept is transparency in ICT-enabled public services. When citizens can view application status, required steps, timelines, and relevant decisions, they can understand how a service is progressing and identify delays or irregularities. Therefore, option A is correct. Hiding records reduces openness, verbal-only procedures are difficult to verify, and blocking feedback removes an important accountability mechanism.यह प्रश्न ई-शासन में पारदर्शिता की अवधारणा पर आधारित है। जब नागरिक आवेदन की स्थिति, आवश्यक चरण, समय-सीमा और संबंधित निर्णयों की जानकारी देख सकते हैं, तो वे सेवा की प्रगति समझ पाते हैं और देरी या अनियमितता पर प्रश्न उठा सकते हैं। इसलिए विकल्प A सही है। रिकॉर्ड छिपाना, केवल मौखिक प्रक्रिया रखना और प्रतिक्रिया रोकना पारदर्शिता तथा जवाबदेही को कम करते हैं।
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