During a phone call, the speaker uses long sentences rapidly and receives no response. What should be done first?फोन पर वक्ता लंबे वाक्य तेजी से बोलता है और दूसरी ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती। उसे सबसे पहले क्या करना चाहिए?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Pause and ask a clear question to confirm understandingरुककर समझ की पुष्टि हेतु स्पष्ट प्रश्न पूछना
The governing concept is feedback and confirmation in oral communication. Silence during a fast, complex phone message does not prove that the listener has understood; it may indicate confusion, distraction, or a connection problem. The speaker should pause, ask a brief checking question, and then simplify or repeat the message if necessary. Therefore, option B is the best first action.यहाँ मौखिक संचार में प्रतिपुष्टि और समझ की पुष्टि का सिद्धांत लागू होता है। तेज गति से लंबे वाक्य बोलने के बाद मिली चुप्पी को समझ का प्रमाण नहीं मानना चाहिए; श्रोता भ्रमित या विचलित हो सकता है। वक्ता को पहले रुककर छोटा और स्पष्ट प्रश्न पूछना चाहिए, फिर आवश्यकता होने पर संदेश सरल करना चाहिए। इसलिए विकल्प B सही है।
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