Despite having a successful product, an entrepreneur asked customers why they might decide not to buy it. Which quality does this show?सफल उत्पाद होने के बावजूद उद्यमी ने ग्राहकों से पूछा कि वे उसे न खरीदने का निर्णय क्यों ले सकते हैं। यह किस गुण को दर्शाता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: पुष्टि-विरोधी जिज्ञासा (Disconfirming curiosity)पुष्टि-विरोधी जिज्ञासा (Disconfirming curiosity)
Disconfirming curiosity is the willingness to look for evidence that may challenge one’s own belief. By asking why customers might reject a successful product, the entrepreneur can discover weaknesses, unmet needs, or possible improvements instead of hearing only praise. This does not show low confidence, fear of selling, or indecision; it shows open-minded learning and thoughtful evaluation.पुष्टि-विरोधी जिज्ञासा का अर्थ है अपनी धारणा के विपरीत प्रमाण खोजने की इच्छा रखना। सफल उत्पाद को न खरीदने के कारण पूछकर उद्यमी उसकी कमियाँ, ग्राहकों की अधूरी जरूरतें और सुधार के अवसर समझ सकता है। यह कम आत्मविश्वास, बिक्री के भय या निर्णयहीनता का संकेत नहीं है; यह खुले मन से सीखने और निष्पक्ष मूल्यांकन का गुण है।
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