An online service is very fast but visually impaired users cannot operate it. What is the most appropriate evaluation?एक ऑनलाइन सेवा बहुत तेज है लेकिन दृष्टिबाधित उपयोगकर्ता उसे नहीं चला पाते। इसका सबसे उचित मूल्यांकन क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: The service lacks accessibility so speed alone is insufficientसेवा में पहुंचयोग्यता की कमी है इसलिए गति अकेली पर्याप्त नहीं है
The governing concept is inclusive ICT evaluation: a digital service should be efficient, usable, and accessible to people with different abilities. Fast performance is valuable, but it does not compensate for the absence of screen-reader support, keyboard access, suitable contrast, or other accessibility features. Thus option B gives the fairest evaluation; the other choices ignore exclusion or assume an unsupported cause.यह प्रश्न समावेशी आईसीटी मूल्यांकन की अवधारणा पर आधारित है। डिजिटल सेवा केवल तेज नहीं, बल्कि विभिन्न क्षमताओं वाले लोगों के लिए उपयोगी और सुलभ भी होनी चाहिए। स्क्रीन-रीडर सहायता, कीबोर्ड से संचालन और उचित कंट्रास्ट जैसी सुविधाओं के बिना गति पर्याप्त नहीं है। इसलिए विकल्प B सही है; अन्य विकल्प उपयोगकर्ताओं के बहिष्कार या समस्या के कारण को गलत ढंग से देखते हैं।
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