An entrepreneur uses direct questions and surveys to understand customer needs. Which function is this?एक उद्यमी ग्राहक की आवश्यकता समझने के लिए प्रत्यक्ष प्रश्न और सर्वेक्षण दोनों करता है। यह कौन-सा कार्य है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Customer researchग्राहक अनुसंधान
Customer research collects information about buyers’ needs, preferences, problems and behaviour. Direct questions and surveys are primary research methods because information is obtained from customers themselves. The findings can support product design and market decisions. Quality control checks output, training develops employees and distribution moves goods, so option C is the appropriate function.ग्राहक अनुसंधान में खरीदारों की जरूरत, पसंद, समस्या और व्यवहार से संबंधित जानकारी जुटाई जाती है। प्रत्यक्ष प्रश्न और सर्वेक्षण प्राथमिक अनुसंधान के तरीके हैं, क्योंकि जानकारी ग्राहकों से सीधे प्राप्त होती है। इससे उत्पाद डिजाइन और बाजार संबंधी निर्णय बेहतर हो सकते हैं। गुणवत्ता नियंत्रण उत्पादन, प्रशिक्षण कर्मचारियों और वितरण वस्तुओं से संबंधित है।
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