An entrepreneur provides support to a customer after purchase. This is part of which function?उद्यमी ग्राहक को खरीद के बाद सहायता प्रदान करता है। यह किस कार्य का भाग है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: After-sales serviceबिक्री पश्चात सेवा
After-sales service includes assistance provided after a customer buys a product, such as installation, guidance, maintenance, repairs or handling complaints. It improves customer satisfaction and can build trust and repeat business. Production planning occurs before making goods, recruitment concerns employees and risk identification concerns possible threats. Thus option B is correct.बिक्री पश्चात सेवा में खरीद के बाद स्थापना, उपयोग संबंधी मार्गदर्शन, रखरखाव, मरम्मत या शिकायत समाधान जैसी सहायता शामिल हो सकती है। इससे ग्राहक संतुष्ट होता है, विश्वास बढ़ता है और दोबारा खरीद की संभावना बनती है। उत्पादन योजना वस्तु बनाने से पहले, भर्ती कर्मचारियों और जोखिम पहचान संभावित खतरों से संबंधित है। इसलिए विकल्प B सही है।
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