An entrepreneur makes complaint registration difficult to reduce the reported number of complaints. Which quality is lacking?उद्यमी ने ग्राहक शिकायतों की संख्या घटाने के लिए शिकायत दर्ज करना कठिन बना दिया। यह किस गुण की कमी है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Honesty and accountabilityईमानदारी और जवाबदेही
Making complaints difficult does not improve the product; it only hides information and distorts performance measurement. Honest and accountable management keeps reporting channels accessible, records the real problem, and works to correct it. Creativity, time management, and perseverance do not justify manipulating the number of complaints.शिकायत दर्ज करना कठिन बनाने से उत्पाद या सेवा बेहतर नहीं होती; इससे केवल जानकारी छिपती है और प्रदर्शन का मापन गलत हो जाता है। ईमानदार और जवाबदेह प्रबंधन शिकायत के रास्ते खुले रखता है, वास्तविक समस्या दर्ज करता है और सुधार करता है। रचनात्मकता, समय प्रबंधन और दृढ़ता आंकड़े छिपाने को उचित नहीं बनाते।
Student feedback
Was this question useful?
👍 0 Helpful 👎 0 Not helpful
Yes 0% No 0%
0 responsesStudent Reviews
No published reviews yet.
