An entrepreneur discovered that customers were not merely buying the product but were buying time savings. What does this finding clarify?उद्यमी ने पाया कि ग्राहक उत्पाद नहीं बल्कि समय की बचत खरीद रहे हैं। यह खोज किस बात को स्पष्ट करती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: ग्राहक लाभ उत्पाद की भौतिक विशेषता से आगे हो सकता हैग्राहक लाभ उत्पाद की भौतिक विशेषता से आगे हो सकता है
A product feature describes what the product has, while a customer benefit describes the useful result the buyer receives. Time saving is a benefit that may be more important than the product’s physical design. Understanding this helps an entrepreneur improve the value proposition, marketing message, and service around the customer’s real problem.उत्पाद की विशेषता बताती है कि उसमें क्या है, जबकि ग्राहक लाभ बताता है कि उससे ग्राहक को कौन-सा उपयोगी परिणाम मिलता है। समय की बचत एक वास्तविक लाभ है, जो उत्पाद के भौतिक रूप से अधिक महत्वपूर्ण हो सकती है। इसे समझने से उद्यमी मूल्य प्रस्ताव, प्रचार और सेवा को ग्राहक की वास्तविक आवश्यकता के अनुसार सुधार सकता है।
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