An entrepreneur accepts a product defect and offers returns before the issue becomes public. Which quality does this illustrate?उद्यमी ने उत्पाद का दोष सार्वजनिक होने से पहले ही स्वीकार कर वापसी की सुविधा दी। यह किस गुण का उदाहरण है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Transparency and honestyपारदर्शिता और ईमानदारी
Acknowledging a defect openly is transparency, while giving truthful information and a fair return option demonstrates honesty toward customers. The action may require courage, but courage alone does not explain the truthful disclosure and remedy. Overconfidence and inactivity are inconsistent with taking responsible corrective action.दोष को खुले रूप से स्वीकार करना पारदर्शिता है, और सही जानकारी देकर वापसी की सुविधा देना ग्राहकों के प्रति ईमानदारी है। इस कार्य में साहस भी लग सकता है, लेकिन केवल साहस पूरी स्थिति नहीं समझाता। अतिआत्मविश्वास और निष्क्रियता तो जिम्मेदार सुधारात्मक कार्रवाई के विपरीत हैं।
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