A speaker notices audience confusion and repeats the same idea using more difficult words. Why is this response ineffective?वक्ता श्रोताओं की उलझन देखकर उसी बात को अधिक कठिन शब्दों में दोहराता है। उसकी प्रतिक्रिया क्यों अप्रभावी है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: The speaker chose language opposite to the audience's needउसने श्रोता की आवश्यकता के विपरीत भाषा चुनी
The governing concept is audience-centred verbal communication: a speaker should adapt words, examples and detail to the listeners' understanding. Confusion is feedback that the message is not clear. Repeating it with harder vocabulary increases the language barrier instead of removing it, so option D is correct. Lowering the voice, giving a relevant example or shortening the message could help only if used appropriately.मुख्य अवधारणा श्रोता-केंद्रित मौखिक संचार है। वक्ता को श्रोताओं की समझ के अनुसार शब्द, उदाहरण और विवरण चुनना चाहिए। श्रोताओं की उलझन यह संकेत देती है कि संदेश स्पष्ट नहीं है। कठिन शब्दों में वही बात दोहराने से भाषा की बाधा और बढ़ती है, इसलिए विकल्प D सही है। आवाज कम करना या उपयुक्त उदाहरण देना तभी सहायक होगा जब वह परिस्थिति के अनुसार किया जाए।
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