A company sends the same message through email, a messaging application and a website. What benefit does this show?एक कंपनी ग्राहकों को एक ही संदेश ईमेल, संदेश अनुप्रयोग और वेबसाइट से भेजती है। यह किस लाभ को दर्शाता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Wider reach through multi-channel communicationबहु-माध्यम संचार से व्यापक पहुँच
The governing concept is multi-channel digital communication. Different customers may prefer or regularly use different platforms, so distributing one message through email, a messaging application, and a website increases the chance that more intended users will receive it. Option B is correct. Multiple channels do not prove that a message is true, do not merely mean pointless repetition, and normally depend on internet-based services.यह प्रश्न बहु-माध्यम डिजिटल संचार की अवधारणा पर आधारित है। अलग-अलग ग्राहक अलग मंचों का उपयोग या पसंद कर सकते हैं। इसलिए ईमेल, संदेश अनुप्रयोग और वेबसाइट जैसे कई माध्यमों से एक सूचना भेजने पर अधिक लक्षित लोगों तक पहुँचने की संभावना बढ़ती है। अतः विकल्प B सही है। अनेक माध्यम संदेश की सत्यता की गारंटी नहीं देते, केवल निरर्थक दोहराव नहीं हैं और सामान्यतः इंटरनेट सेवाओं पर निर्भर होते हैं।
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