A business sells the same product as many other sellers but adds faster home delivery. What does this demonstrate?एक व्यवसाय ग्राहकों को वही उत्पाद बेचता है जो कई अन्य विक्रेता बेचते हैं, पर वह तेज घर-पहुँच सेवा जोड़ देता है। यह क्या दर्शाता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Creating differentiation through serviceसेवा के माध्यम से भिन्नता उत्पन्न करना
Differentiation means offering a feature or experience that makes a business more attractive than comparable alternatives. The product itself is similar, but faster delivery adds convenience and creates distinct customer value through service. It does not stop production, remove the need to understand customer groups, or eliminate business risk; competition and risk still remain.भिन्नता का अर्थ ऐसा लाभ या अनुभव देना है जो समान विकल्पों की तुलना में व्यवसाय को अलग और आकर्षक बनाए। यहाँ उत्पाद समान है, पर तेज डिलीवरी सुविधा के कारण सेवा के माध्यम से अलग मूल्य मिलता है। इससे उत्पादन बंद नहीं होता, ग्राहक विभाजन समाप्त नहीं होता और व्यावसायिक जोखिम भी खत्म नहीं होता।
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