A business gains more customers, but the cost of serving each customer also rises greatly. What should the entrepreneur examine?एक व्यवसाय में ग्राहकों की संख्या बढ़ी, लेकिन प्रत्येक ग्राहक को सेवा देने की लागत भी बहुत बढ़ गई। उद्यमी को क्या जाँचना चाहिए?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Whether customer growth is profitableग्राहकों की वृद्धि लाभदायक है या नहीं
The entrepreneur should compare the revenue or contribution earned from an additional customer with the full cost of serving that customer. Growth is beneficial only when the amount earned is greater than the relevant service cost and supports overall profit. Looking only at customer numbers can hide losses, while decoration and a competitor’s logo do not answer the profitability question.उद्यमी को प्रत्येक अतिरिक्त ग्राहक से मिलने वाली आय या योगदान की तुलना उस ग्राहक को सेवा देने की पूरी संबंधित लागत से करनी चाहिए। ग्राहक वृद्धि तभी लाभदायक है जब प्राप्त राशि सेवा लागत से अधिक हो और कुल लाभ में योगदान दे। केवल ग्राहकों की संख्या देखना नुकसान छिपा सकता है; दुकान की सजावट या प्रतियोगी का लोगो इस वित्तीय प्रश्न का उत्तर नहीं देते।
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