What is the most appropriate way to distinguish a hardware problem from a software problem?हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की समस्या में अंतर पहचानने का सबसे उचित तरीका क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Systematically check symptoms, connections, device tests and software behaviourलक्षण, कनेक्शन, उपकरण परीक्षण और सॉफ्टवेयर व्यवहार को क्रम से जाँचना
Troubleshooting works by isolating the possible source of failure rather than guessing. First observe the symptoms, then check cables and connections, test the relevant device, and compare the behaviour across applications or settings. This process can separate a physical fault from a driver or program fault, so option B is correct. Buying a computer, deleting files, or blaming the user does not diagnose the cause.समस्या-निवारण में अनुमान लगाने के बजाय खराबी के स्रोत को क्रमशः अलग किया जाता है। पहले लक्षण देखें, फिर केबल और कनेक्शन जाँचें, संबंधित उपकरण का परीक्षण करें तथा अलग-अलग प्रोग्राम या सेटिंग में व्यवहार की तुलना करें। इससे भौतिक खराबी और चालक या प्रोग्राम की समस्या में अंतर किया जा सकता है, इसलिए विकल्प B सही है। अन्य विकल्प कारण नहीं खोजते।
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