योजना बनाते समय लक्ष्य और कार्य निर्धारित किए जाते हैं। परीक्षा में योजना को पहला प्रबंधकीय कार्य मानें। / Goals and actions are decided during planning. Treat planning as an important managerial function.
संगठन में कार्य और जिम्मेदारियां उचित लोगों को दी जाती हैं। परीक्षा में कार्य विभाजन याद रखें। / Organising involves assigning tasks and responsibilities to suitable people. Remember division of work.
A. उपयोगी उत्पाद या सेवा देने के लिए/To provide a useful product or service
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ग्राहक जरूरत समझने से सही समाधान बनाया जा सकता है। परीक्षा में ग्राहक केंद्रितता याद रखें। / Understanding customer needs helps create the right solution. Remember customer orientation.
सीखने की इच्छा उद्यमी को गलतियों से सुधार करने में सहायता करती है। परीक्षा में प्रतिक्रिया स्वीकार करना याद रखें। / Willingness to learn helps an entrepreneur improve from mistakes. Remember accepting feedback.
नियंत्रण में वास्तविक परिणामों की तुलना लक्ष्यों से की जाती है। परीक्षा में निगरानी और सुधार याद रखें। / Controlling compares actual results with goals. Remember monitoring and improvement.
वादे पूरे करने से ग्राहक का विश्वास बढ़ता है। परीक्षा में विश्वसनीयता को प्रतिष्ठा से जोड़ें। / Keeping promises builds customer trust. Link reliability with reputation.
A. विकल्पों में से उचित चुनाव करने में/Choosing the right option among alternatives
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निर्णय लेने की क्षमता उद्यमी को उचित विकल्प चुनने में सहायता करती है। परीक्षा में तथ्य आधारित निर्णय याद रखें। / Decision-making ability helps an entrepreneur select a suitable option. Remember fact-based decisions.
A. ग्राहक संतुष्टि बनाए रखने के लिए/To maintain customer satisfaction
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गुणवत्ता जांच से दोष कम होते हैं और ग्राहक संतुष्ट रहते हैं। परीक्षा में गुणवत्ता नियंत्रण याद रखें। / Quality checking reduces defects and keeps customers satisfied. Remember quality control.
बाजार अनुसंधान से ग्राहक और प्रतियोगिता की जानकारी मिलती है। परीक्षा में सर्वेक्षण और प्रतिक्रिया याद रखें। / Market research provides information about customers and competition. Remember surveys and feedback.
पहल का अर्थ आवश्यकता समझकर स्वयं कार्य शुरू करना है। परीक्षा में इसे आत्मनिर्भरता से जोड़ें। / Initiative means starting action independently after recognising a need. Link it with self-reliance.
