An entrepreneur finds that two customer groups have different needs. What is the most appropriate strategy?एक उद्यमी ने पाया कि दो ग्राहक समूहों की जरूरतें अलग-अलग हैं। सबसे उचित रणनीति क्या होगी?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Create suitable offerings and promotion for each groupप्रत्येक समूह के लिए उपयुक्त प्रस्ताव और प्रचार बनाना
When customer groups have different needs, segmentation helps the entrepreneur understand each group and targeting helps select how to serve it. The business can adjust features, prices, communication, or promotion so that each offer is more useful and relevant. This does not mean every group must receive a completely different product, but it does require thoughtful adaptation. Forcing one message on everyone or abandoning a group without evidence ignores customer differences.ग्राहक विभाजन का उद्देश्य अलग-अलग समूहों की जरूरतों और विशेषताओं को समझना है, जबकि लक्ष्यीकरण यह तय करता है कि किस समूह को किस प्रकार सेवा दी जाए। उद्यमी सुविधाओं, कीमत, संदेश या प्रचार में उचित बदलाव करके प्रत्येक समूह के लिए अधिक उपयोगी प्रस्ताव बना सकता है। इसका अर्थ यह नहीं कि हर समूह के लिए पूरी तरह अलग उत्पाद अनिवार्य है, बल्कि यह है कि ग्राहकों के अंतर को ध्यान में रखा जाए। सभी पर एक ही संदेश थोपना या बिना कारण किसी समूह को छोड़ना उचित नहीं है।
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