What is the most direct benefit of maintaining quality in a business?व्यवसाय में गुणवत्ता बनाए रखने का सबसे सीधा लाभ क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Customer trust and satisfaction increaseग्राहकों का विश्वास और संतोष बढ़ता है
Consistent quality means that a product or service reliably meets customer expectations. This increases customer satisfaction and trust, and may encourage repeat purchases. Quality does not eliminate all expenses, competitors, or tax obligations. Therefore, B is the most direct benefit.लगातार अच्छी गुणवत्ता का अर्थ है कि उत्पाद या सेवा भरोसेमंद ढंग से ग्राहकों की अपेक्षाएँ पूरी करती है। इससे ग्राहकों का संतोष और व्यवसाय पर विश्वास बढ़ता है तथा वे दोबारा खरीदारी कर सकते हैं। गुणवत्ता से सभी खर्च समाप्त नहीं होते, प्रतिस्पर्धी गायब नहीं होते और कर देना बंद नहीं होता। इसलिए B सबसे सीधा लाभ है।
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