Why should an entrepreneur speak politely with customers?उद्यमी को ग्राहकों से विनम्रता से बात क्यों करनी चाहिए?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: To build a good relationship and trustअच्छा संबंध और विश्वास बनाने के लिए
The correct answer is B. Polite communication helps customers feel respected and comfortable, which can build trust and lasting relationships. It may also encourage repeat purchases and useful feedback. Making conversations unnecessarily long, reducing sales or increasing complaints are not the purposes of polite communication.सही उत्तर B है। विनम्र बातचीत से ग्राहकों को सम्मान और सहजता का अनुभव होता है, जिससे विश्वास और लंबे समय के संबंध बन सकते हैं। इससे ग्राहक दोबारा खरीदारी करने और उपयोगी प्रतिक्रिया देने के लिए भी प्रोत्साहित हो सकते हैं। बातचीत को अनावश्यक रूप से लंबा करना, बिक्री घटाना या शिकायतें बढ़ाना विनम्र संवाद का उद्देश्य नहीं है।
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