यदि महिला को काम पर लगातार मुस्कुराने और सबको भावनात्मक सहायता देने की अपेक्षा की जाए तो यह किस अदृश्य बोझ को दिखाता है?

Correct Answer: C. भावनात्मक श्रम / Emotional labour. Explanation: सही उत्तर भावनात्मक श्रम है। काम के दौरान मुस्कुराते रहना, सहकर्मियों की भावनाएँ संभालना और सभी को भावनात्मक सहारा देना ऐसे प्रयास हैं जिनमें समय और मानसिक ऊर्जा लगती है, पर इन्हें अक्सर औपचारिक काम के रूप में नहीं गिना जाता। तकनीकी कौशल कार्य करने की क्षमता है, जबकि यहाँ अपेक्षित अदृश्य भावनात्मक प्रयास की बात हो रही है। परीक्षा टिप: ‘अदृश्य’ और ‘भावनाओं का प्रबंधन’ जैसे संकेत भावनात्मक श्रम की ओर इशारा करते हैं। / The correct answer is emotional labour. Constantly smiling, managing colleagues’ feelings, and providing emotional support require time and mental energy, yet this work is often not formally recognised. Technical skill refers to the ability to perform a task, whereas the question describes invisible emotional effort. Exam tip: clues such as “invisible” and “managing emotions” usually indicate emotional labour.