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Subjects
Class 12 Home Science Work, Livelihood and Career Traditional occupations in India - Indian cuisine Hard Level 14

यदि a food enterprise में online rating कम है लेकिन taste अच्छा है, तो कौन सा non-taste factor जांचना चाहिए?

If a food enterprise has low online rating but good taste, which non-taste factor should be checked?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. डिलीवरी की समयबद्धता, पैकेजिंग, स्वच्छता और ग्राहक-प्रतिक्रियाDelivery timeliness, packaging, hygiene and customer response

Explanation

Simple Explanation

स्वाद अच्छा होने पर भी ग्राहक सेवा के अनुभव के आधार पर कम ऑनलाइन रेटिंग दे सकते हैं। देर से डिलीवरी, रिसाव वाली या खराब पैकेजिंग, अस्वच्छ भोजन-प्रबंधन तथा शिकायतों पर उचित प्रतिक्रिया न मिलना रेटिंग घटाने वाले प्रमुख गैर-स्वाद कारक हैं। कच्चे माल की लागत लाभ को प्रभावित करती है, लेकिन ग्राहक अनुभव को सीधे नहीं दर्शाती। परीक्षा टिप: फूड एंटरप्राइज के मूल्यांकन में स्वाद के साथ सेवा, स्वच्छता और ग्राहक प्रतिक्रिया को भी देखें। / Even when food tastes good, customers may give low online ratings because of their service experience. Late delivery, leaking or damaged packaging, unhygienic food handling, and poor responses to complaints are important non-taste factors that reduce ratings. Raw-material cost affects profitability, not the customer experience directly. Exam tip: assess a food enterprise through service, hygiene, and customer response along with taste.

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यदि a food enterprise में online rating कम है लेकिन taste अच्छा है, तो कौन सा non-taste factor जांचना चाहिए? / If a food enterprise has low online rating but good taste, which non-taste factor should be checked?

Correct Answer: A. डिलीवरी की समयबद्धता, पैकेजिंग, स्वच्छता और ग्राहक-प्रतिक्रिया / Delivery timeliness, packaging, hygiene and customer response. Explanation: स्वाद अच्छा होने पर भी ग्राहक सेवा के अनुभव के आधार पर कम ऑनलाइन रेटिंग दे सकते हैं। देर से डिलीवरी, रिसाव वाली या खराब पैकेजिंग, अस्वच्छ भोजन-प्रबंधन तथा शिकायतों पर उचित प्रतिक्रिया न मिलना रेटिंग घटाने वाले प्रमुख गैर-स्वाद कारक हैं। कच्चे माल की लागत लाभ को प्रभावित करती है, लेकिन ग्राहक अनुभव को सीधे नहीं दर्शाती। परीक्षा टिप: फूड एंटरप्राइज के मूल्यांकन में स्वाद के साथ सेवा, स्वच्छता और ग्राहक प्रतिक्रिया को भी देखें। / Even when food tastes good, customers may give low online ratings because of their service experience. Late delivery, leaking or damaged packaging, unhygienic food handling, and poor responses to complaints are important non-taste factors that reduce ratings. Raw-material cost affects profitability, not the customer experience directly. Exam tip: assess a food enterprise through service, hygiene, and customer response along with taste.